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Líder con experiencia en gestión de operaciones y equipos en retail y salud
Contacto
Competencias
Dirigió equipos en diversos entornos para alcanzar objetivos y mantener motivación.
Administró actividades diarias, inventarios y procesos para garantizar eficiencia empresarial.
Implementó estrategias para mejorar la experiencia del cliente en diferentes sectores.
Monitoreó inventarios y KPIs para mantener la operatividad y calidad del servicio.
Gestionó recursos financieros y administrativos para maximizar la rentabilidad.
Educacion
Resumen
Profesional con experiencia en supervisión y gestión en sectores de retail, gastronomía y salud, con enfoque en optimización de procesos y atención al cliente.
Logros Clave
- Supervisó y coordinó equipos en servicios, gimnasios y restaurantes, mejorando procesos y ambiente laboral.
- Implementó estrategias en varias industrias para optimizar experiencia del cliente y eficiencia operativa.
- Gestionó inventarios y monitoreó indicadores clave en diferentes roles, asegurando continuidad operativa.
Experiencia
Líder de Sede
Supervisión y coordinación de un equipo de trabajo, asegurando un ambiente laboral positivo y productivo., Implementación de estrategias para mejorar la experiencia del cliente y resolver cualquier inconveniente de manera eficiente., Gestión de todas las operaciones diarias, incluyendo la planificación y ejecución de actividades administrativas y operativas., Supervisión del inventario para garantizar la disponibilidad de productos y materiales necesarios para el funcionamiento óptimo de la sede., Monitoreo y análisis de indicadores clave de rendimiento, tales como facturación, usuarios activos, encuestas de servicios, y evaluaciones de limpieza, administrativas y operativas.
Gerente de Restaurante
Supervisión de un equipo de aproximadamente 50 colaboradores., Resolución de cualquier queja o problema de manera efectiva., Gestión de inventarios de productos perecederos para minimizar el desperdicio y asegurar la calidad de los productos., Administración eficiente de los recursos financieros y materiales para maximizar la rentabilidad del restaurante., Implementación y supervisión de procesos para garantizar la calidad y consistencia de los productos ofrecidos., Creación e implementación de estrategias para alcanzar y superar los objetivos de ventas, incluyendo promociones y campañas de marketing., Monitoreo y análisis de indicadores clave de rendimiento, tales como tiempos de servicio, ventas, encuestas de servicio, y evaluaciones de control de calidad.
Jefe de producción
Supervisar al personal a cargo para asegurar la productividad y el buen manejo de los materiales., Asegurar el abastecimiento tanto de materia prima como de producto terminado, así como de su adecuado almacenamiento., Velar por el cumplimiento de los procesos y protocolos para asegurar la calidad de los productos terminados.