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Rony
Oficial De Gestion Telefonico Servicio Al Cliente
Contacto
Competencias
Demonstrated experience with Atención al cliente.
Demonstrated experience with Soporte técnico básico.
Demonstrated experience with Trabajo bajo presión.
Demonstrated experience with Responsabilidad y honestidad.
Demonstrated experience with Manejo de dinero y equipos.
Educacion
Idiomas
Resumen
Oficial De Gestion Telefonico Servicio Al Cliente open to new opportunities
Experiencia
Amazon Customer Support Agent
Atención al cliente. Resolver problemas con pedidos. Ayudar con devoluciones y reembolsos. Dar seguimiento a paquetes y entregas. Asistir a clientes por llamada y chat. Solucionar problemas de pagos y cuentas. Brindar soporte y orientación al cliente
Agente de ventas
Venta de préstamos personales, tarjetas de crédito y seguros de Ficohsa.. Identificación de la necesidad de el cliente para ofrecer el producto financiero adecuado.. Cumplimiento de metas de ventas e indicadores de desempeño. Seguimiento a clientes potenciales y cierre de ventas. Registro e información y actualización de información en los sistemas de la empresa. Aplicación de técnicas de negociación para incrementar las ventas y alcanzar los objetivos establecidos
Mesero – Eventos Sociales y restaurante
Atención al cliente en eventos formales y corporativos.. Trabajo en ambientes de alta exigencia.. Manejo responsable de equipos y servicio al cliente.
Asistente de Ventas
Venta directa al cliente en tienda.. Manejo responsable de dinero.. Atención a clientes en tienda física y por WhatsApp.
Mesero Eventual
Atención a clientes nacionales y extranjeros.. Participación en eventos grandes y servicios regulares.. Manejo de situaciones bajo presión y trato cordial con clientes.