Roussmery - Community Manager

Es el encargado de mediar y dar respuesta ante quejas, dudas o comentarios negativos, protegiendo siempre la reputación de la empresa.. Evaluando el rendimiento de las publicaciones para medir el impacto de las acciones y mejorar la estrategia.. Monitoreando constantemente lo que se dice de la marca en internet (tendencias, menciones, opiniones) para comprender cómo es percibida por el público.

CAPACITAR, GUIAR Y SUPERVISAR a los encargados de tiendas en las actividades del área de compras e importaciones.. REALIZANDO PEDIDOS SEMANALES según las necesidades de cada tienda.. Capacitar en lectores de KPIs de Ventas y Rendimiento. Capacitar en cuadres y arqueos de caja diarios.. CAPACITAR AL PERSONAL DE VENTAS EN ATENCION AL CLIENTE

Liderando al equipo, controlando inventarios, asegurando la imagen de la tienda, optimizando ventas y experiencia del cliente, y manejando operaciones diarias como caja, reportes y cumplimiento normativo, siempre buscando alcanzar los objetivos de rentabilidad y servicio de la empresa.

Encargada de capacitar al equipo de ventas para la nueva tienda en Tumbes.. Capacitación al personal de caja sistema, cierre de caja y POS.. Cierre de ventas corporativas.

Encargada de supervisa las actividades diarias y de potenciar al máximo la satisfacción del cliente a través de la atención.. Encargada de realizar los cierres de caja tanto del área de boletería y chocolatería.. Supervisar el buen funcionamiento de las salas.

Planear, dirigir, organizar, coordinar, controlar y supervisar.. Brindar información de los expedientes.

Realizar seguimiento a clientes potenciales.. Recepción de la mercancía. Garantizar la limpieza y el mantenimiento del local. Controlar el stock y mantener el inventario al día. Organizar los pedidos y los repartos si fuera necesario.

Encargada de capacitar al personal en atención al cliente, ventas y características de los productos para acabados.. Proporcionando apoyo y orientación al equipo de ventas, ayudándoles a alcanzar su máximo potencial en ventas.. Capacitación en caja cuadres y cierre de caja POS.. Capacitación de entrega de remesas.. Cierre de ventas.

Encargada de vigilar y gestionar al equipo dentro de la empresa, comunicando a gerencia el desempeño y las necesidades del personal, realización de los depósitos y verificación de los fondos de caja dentro del local.

Promocionar la tarjeta a distintos clientes.. Lograr la meta de tarjetas aprobadas y tarjetas activadas.. Mantener buenos estándares de servicio al cliente.

Brindar asesoría técnica en los productos y servicios para el mejoramiento del hogar a los clientes.. Mantener la exhibición de productos según la estrategia comercial de la empresa.. Apoyar en el picking de los productos de su área para despacho.

Entregar ropa limpia a los diferentes servicios, según requisición.. Efectuar descarte de ropa dañada, clasificando las prendas para el respectivo descargo de inventario, realizar el cierre de caja y depósito de los dos turnos, realizar horarios del personal.

Encargada de caja, encargada de realización inventarios y pedido de prendas, verificar la atención del personal de ventas, atención de reclamos.

Venta de prendas de vestir para damas.. Cubrir área de caja y cierre de tienda.

Recepción de documentos y derivar a los clientes a las áreas correspondientes dentro de la notaría.

Recepción y atención de clientes brindando información y plan de mensualidades y matriculas.

Atención de clientes, entrega de carpetas, agendas y libros a los alumnos.