Roussmery

Community Manager

Es el encargado de mediar y dar respuesta ante quejas, dudas o comentarios negativos, protegiendo siempre la reputación de la empresa.. Evaluando el rendimiento de las publicaciones para medir el impacto de las acciones y mejorar la estrategia.. Monitoreando constantemente lo que se dice de la marca en internet (tendencias, menciones, opiniones) para comprender cómo es percibida por el público.

PROJECT MANAGEMENT

CAPACITAR, GUIAR Y SUPERVISAR a los encargados de tiendas en las actividades del área de compras e importaciones.. REALIZANDO PEDIDOS SEMANALES según las necesidades de cada tienda.. Capacitar en lectores de KPIs de Ventas y Rendimiento. Capacitar en cuadres y arqueos de caja diarios.. CAPACITAR AL PERSONAL DE VENTAS EN ATENCION AL CLIENTE

Liderando al equipo, controlando inventarios, asegurando la imagen de la tienda, optimizando ventas y experiencia del cliente, y manejando operaciones diarias como caja, reportes y cumplimiento normativo, siempre buscando alcanzar los objetivos de rentabilidad y servicio de la empresa.

ENCARGADA DEL AREA DE CAPACITACIÓN

Encargada de capacitar al equipo de ventas para la nueva tienda en Tumbes.. Capacitación al personal de caja sistema, cierre de caja y POS.. Cierre de ventas corporativas.

SUPERVISORA

Encargada de supervisa las actividades diarias y de potenciar al máximo la satisfacción del cliente a través de la atención.. Encargada de realizar los cierres de caja tanto del área de boletería y chocolatería.. Supervisar el buen funcionamiento de las salas.

SUPERVISORA DEL AREA MESA DE PARTES

Planear, dirigir, organizar, coordinar, controlar y supervisar.. Brindar información de los expedientes.

SUPERVISORA CALL CENTER CANAL VENTAS

Realizar seguimiento a clientes potenciales.. Recepción de la mercancía. Garantizar la limpieza y el mantenimiento del local. Controlar el stock y mantener el inventario al día. Organizar los pedidos y los repartos si fuera necesario.

SUPERVISORA CANAL VENTAS Y ATENCION AL CLIENTE

Encargada de capacitar al personal en atención al cliente, ventas y características de los productos para acabados.. Proporcionando apoyo y orientación al equipo de ventas, ayudándoles a alcanzar su máximo potencial en ventas.. Capacitación en caja cuadres y cierre de caja POS.. Capacitación de entrega de remesas.. Cierre de ventas.

SUPERVISORA DE LOCUTORIOS

Encargada de vigilar y gestionar al equipo dentro de la empresa, comunicando a gerencia el desempeño y las necesidades del personal, realización de los depósitos y verificación de los fondos de caja dentro del local.

ASESORA DE VENTAS POR TELÉFONO

Promocionar la tarjeta a distintos clientes.. Lograr la meta de tarjetas aprobadas y tarjetas activadas.. Mantener buenos estándares de servicio al cliente.

VENDEDORA AREA DE MUEBLES

Brindar asesoría técnica en los productos y servicios para el mejoramiento del hogar a los clientes.. Mantener la exhibición de productos según la estrategia comercial de la empresa.. Apoyar en el picking de los productos de su área para despacho.

AREA RECEPCIÓN / ENCARGATURA

Entregar ropa limpia a los diferentes servicios, según requisición.. Efectuar descarte de ropa dañada, clasificando las prendas para el respectivo descargo de inventario, realizar el cierre de caja y depósito de los dos turnos, realizar horarios del personal.

ENCARGADA Y ADMINISTRADORA DE TIENDA

Encargada de caja, encargada de realización inventarios y pedido de prendas, verificar la atención del personal de ventas, atención de reclamos.

VENDEDORA

Venta de prendas de vestir para damas.. Cubrir área de caja y cierre de tienda.

AREA DE RECEPCIÓN

Recepción de documentos y derivar a los clientes a las áreas correspondientes dentro de la notaría.

AREA DE RECEPCIÓN Y ATENCIÓN

Recepción y atención de clientes brindando información y plan de mensualidades y matriculas.

RECEPCIONISTA

Atención de clientes, entrega de carpetas, agendas y libros a los alumnos.