Rubiray

Rider Support

Dar soporte a los couriers para que los pedidos sean entregados en la conformidad requerida, Ayudar a los couriers con la comunicación y dirección a los clientes para que la entrega sea exitosa

Junior Live OPS

Monitorear y verificar los cancelados, Revisar la correcta motivación por parte de los Couriers en el sistema Pro, Verificar que todas las evidencias de los cancelados estuvieran en el sistema

Analista de Operaciones

Monitorear y verificar a los Courier en tiempo real, Revisar el uso correcto del Aplicativo YANGO PRO, por parte de los Courier, Revisar los casos remitidos por el área de soporte y hacerles seguimiento a los casos diariamente, Notificarle a los Courier mediante los Grupos de WhatsApp, los bonos diarios y toda información necesaria para la mejora de la operación, Revisar las quejas y las puntuaciones de los Couriers, Revisar los Cancelados diariativamente para saber los motivos de las cancelaciones, Revisar los casos de Siniestro, Asignar Courier, a las tiendas donde no hay Flota cerca

Operador de cámara

Monitorear la entrada y salida del personal, Reportar cualquier situación sospechosa o de emergencia que se pueda detectar para efectos de prevención y comunicación para los efectos del caso, Informar permanentemente de la operatividad del sistema de video vigilancia, Registrar actos delictivos o malos procedimientos del uso de maquinaria o productos químicos por parte del personal, Comunicar las incidencias al responsable del área

Asistente y Venta

Atención al público, Control de caja chica, Inventario y control de los equipos del almacén, mercadería existente, equipos operativos y de baja, Manejo de cartera de clientes, Recarga de cartuchos de impresora, Recepción y entrega de equipos, Ventas y facturación

Analista de Personal

Recepción de Documentos para apertura de expedientes (personal nuevo ingreso), Realización de nómina del personal contratado, Realización de nómina del Bono Vacacional del personal contratado, Realización de Contratos y Asignaciones del Personal Contratado de Nuevo Ingreso, Verificación de ubicación del personal contratado, Solicitudes al Departamento de Asesoría Legal de los requerimientos de los trabajadores contratados (permisos de estudio, permisos especiales, suspensión Laboral, actas por faltas injustificadas, entre otros), Control de egresos para cálculos de Prestaciones Sociales, Ingresos y Egresos al Sistema de Plan salud de los Trabajadores, Ingresos y Egresos al sistema de Seguro Social, Renovaciones o no del Contrato (nuevo Ingreso), Indicadores de gestión mensuales, Planificación de los planes vacacionales de los hijos de los trabajadores, Planificación y ejecución de la fiesta del día del funcionario publico, Planificación y ejecución de la fiesta del día de la secretaria, Planificación y ejecución de la fiesta de diciembre de los hijos de los trabajadores, Registro en la página de la contraloría para el ingreso y cese del personal de nuevo ingreso

ASISTENTE ADMINISTRATIVO

Atención al Publico, Recepción de llamadas, Archivo y Recepción de Documentos, Manejo y Control de Correspondencia Recibida y Enviada, Antecedentes de Servicios, Constancias de Trabajo, Constancias de Ingreso y Egreso, Elaboración de Planillas de Vacaciones, Elaboración de Planillas de Permisos, Manejo de Excel nivel Avanzado, Manejo de sistemas Contables, Manejo de Sistemas de Inventariado, Revisión y control de los Reposos médicos, Revisión de Expediente de los Trabajadores, Registro en la página de la contraloría para el ingreso y cese del personal de nuevo ingreso

secretaria y Recepcionista