Demonstrated experience with Administración de oficina.
Demonstrated experience with Liderazgo financiero.
Demonstrated experience with Gestión de personal.
Demonstrated experience with Soporte al cliente.
Human Quality
Interpretación (Inglés-Español) precisa de comunicación hablada entre hablantes de inglés y español en diversas configuraciones, incluyendo reuniones, conferencias, consultas médicas y procedimientos legales, Interpretación en tiempo real durante conversaciones, asegurando claridad y fidelidad al mensaje original
TTEC México (Remoto)
Manejo de llamadas y correos entrantes y salientes de clientes de Estados Unidos, Interacción con clientes a través de portales de chat en línea, Respuesta a preguntas sobre la compañía, sus productos o servicios, Resolución de quejas de clientes y escalación cuando es necesario, Procesamiento de órdenes, facturas, pagos, reclamaciones, créditos y devoluciones, Reportes en excel para seguimientos de clientes, Reportes de aperturas de cuentas
DART (USA)
Trabajo Operativo, Recepción de camiones con mercancia (electrodomesticos), Gestion de horario y rutas de camiones con mercancia, Servicio al cliente dos horas por dia: resolución de problemas, seguimiento a ordenes, Recepción de ordenes impresas: control de inventario, número de orden, número de chofer, dirección de envio, procedencia, etc., Reportes diarios en excel, CargoWise para gestionar la información de envíos y generar la documentación.
Administración de Empresas
Descubre otros profesionales con experiencia similar
Demonstrated experience with Agente de ventas.