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Ruth
Aspiring Software Developer with hands-on experience in web development and technical support
Contacto
Competencias
Proficient in building web applications using Flask, HTML, CSS, and basic Angular fundamentals.
Experienced in troubleshooting, incident management, and user assistance in technical environments.
Skilled in SQL and PL/SQL for data handling, updates, and system documentation.
Effective in managing operations, client communication, and process documentation in operational roles.
Knowledgeable in Python, JavaScript, and C# for software development and scripting tasks.
Educacion
Idiomas
Resumen
Detail-oriented professional with hands-on experience in software development, technical support, and operational coordination. Adept at creating web applications, managing incidents, and supporting client needs. Eager to leverage technical skills and problem-solving abilities to contribute to innovative projects.
Logros Clave
- Developed a Flask-based vehicle control system, automating entry management and reducing manual registration
- Provided technical support and incident resolution, improving user satisfaction at Clínica Juan N Corpas
- Coordinated technical cases and managed service incidents effectively during internship at IFX Networks
- Streamlined logistics operations and client communication in a fast-paced operational role
Experiencia
Pasantía
Desarrollé un sistema web en Flask para control vehicular, reduciendo el registro manual y mejorando el control de entradas y salidas mediante autenticación de usuarios y almacenamiento automatizado en Excel.
Aprendiz de Sistemas
Soporte técnico a usuarios internos y registro de casos en sistemas.. Coordinación con técnicos para resolución de incidentes.. Seguimiento a requerimientos y atención eficiente a solicitudes.
Asesor de Cobranza
Gestión de contacto telefónico con clientes.. Resolución de conflictos, negociación y seguimiento a compromisos de pago.. Actualización de bases de datos y documentación clara de procesos.
Practicante
Coordinación de casos técnicos con ingenieros.. Entrega y seguimiento de incidentes de servicio.. Atención a clientes, documentación de casos y control de solicitudes.
Agente de Operaciones
Coordinación logística de pedidos y contacto con clientes.. Seguimiento de entregas y verificación en plataformas.