Secretaria
Experiencia demostrada en Excel.
Experiencia demostrada en Office.
Experiencia demostrada en Marketing digital.
Experiencia demostrada en Venta de productos financieros.
Experiencia demostrada en Atención al cliente.
Secretaria buscando nuevas oportunidades
Brindé atención presencial y telefónica a los clientes en el área de atención al cliente y apoyo administrativo.. Realicé llamadas de coordinación y seguimiento de pedidos.. Estuve a cargo del seguimiento de las entregas realizadas tanto en oficina como por los motorizados, recepcionando las encomiendas y verificando su correcta entrega.. Atendí consultas sobre el estado de los pedidos y coordiné con el personal de reparto.. Solucioné quejas y reclamos de los clientes.
Realicé la limpieza rutinaria y la desinfección de toda la agencia.. Supervisé al equipo de mantenimiento.. Llené los reportes mensuales de mantenimiento.. Apoyé en la gestión de solicitudes de retiro de 4 UIT.
Realicé la limpieza rutinaria y la desinfección de toda la agencia.. Supervisé al equipo de mantenimiento.. Llené los reportes mensuales de mantenimiento.. Apoyé en la gestión de solicitudes de retiro de 4 UIT.
Identifiqué posibles agentes interesados y atendí a los clientes en la venta de convenios bancarios.. Analicé el cumplimiento de perfil y presenté las opciones más eficientes para cada cliente.. Cerré ventas y realicé el seguimiento postventa.