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Samantha

Profesional en servicio al cliente con más de 3 años de experiencia multifuncional

Video resume

Servicio al cliente
Busco asistir en los requerimientos solicitados para brindar soporte e información relacionada a la empresa a los clientes que soliciten

Contacto

Santo Domingo, Nacional, Dominican Republic
Disponible en CazVid
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Competencias

Atención al clienteAvanzado

Brinda asistencia y soporte efectivo a clientes y gerentes para satisfacer sus requerimientos.

Trabajo en equipoIntermedio

Participa colaborativamente en tareas administrativas y supervisión de equipos.

AdaptabilidadIntermedio

Se adapta a diferentes roles y funciones requeridas en los ambientes laborales dinámicos.

Organización y gestión administrativaIntermedio

Realiza funciones administrativas y de supervisión con eficiencia y calidad.

Comunicación efectivaIntermedio

Mantiene una comunicación clara y profesional en labores de soporte y atención.

Educacion

Lic. Contabilidad
Unicaribe
Relaciones Humanas
CENTU
Secretariado Ejecutivo
CENTU
Servicio Al Cliente
CENTU
Manejo de Conflictos y relaciones interpersonales
INFOTEP
Quickbooks
CEAFIM
Excel
CEAFIM

Idiomas

Español

Resumen

Profesional con más de 3 años en servicios al cliente, asistencia administrativa y supervisión, enfocada en brindar soluciones eficientes y apoyo a equipos gerenciales y de atención.

Logros Clave

  • Supervisó y garantizó la calidad en la digitación de fichas técnicas en INAIPI
  • Gestión eficiente de tareas administrativas y atención al cliente en diversas instituciones
  • Brindó soporte y asistencia a gerentes y clientes en diferentes roles temporales y permanentes

Experiencia

Serv. Al Cliente
nov 2011 - abr 2012

Dar asistencia personalizada al cliente bajo los estándares de calidad de la empresa.

Recepcionista y Asistente Administrativa

MINERD
may 2012 - jun 2014

Realizar todas las funciones y tareas designadas con eficiencia y calidad.

Digitador y supervisor de digitación

INAIPI

Digitar las fichas técnicas de los censos realizados por los encuestadores, como supervisor tenía la responsabilidad que el trabajo de mi equipo fuera hecho con toda la calidad que requería la institución.

Serv. Al Cliente y Asistente Administrativo

Almacenes Casa Noble
ago 2014 - dic 2016

Dar asistencia al cliente, Director de la empresa y desempeñar todas las funciones requeridas al puesto.

Serv. Al Cliente

Caribean Porter Novelli
ago 2017 - oct 2017

Brindar soporte y asistencia a la gerencia, realizar llamadas para confirmar asistencias a los eventos y realizar los reportes requeridos. (trabajo temporal)

jun 2022 - jun 2022

Habilidades

Atención al clienteTrabajo en equipoAdaptabilidadOrganización y gestión administrativaComunicación efectiva
Publicado en CazVid - 3 jul 2025
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