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samuel

Agente de atención al cliente

Contacto

Medellín, Antioquia, Colombia
Disponible en CazVid
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Competencias

Comunicación asertiva

Experiencia demostrada en Comunicación asertiva.

Resolución de problemas

Experiencia demostrada en Resolución de problemas.

Escucha activa

Experiencia demostrada en Escucha activa.

Trabajo bajo presión

Experiencia demostrada en Trabajo bajo presión.

Trabajo en equipo

Experiencia demostrada en Trabajo en equipo.

Educación

Pregrado en curso, Psicología
Universidad de Antioquia
2025 - Presente
Tecnólogo, Análisis y Desarrollo de Sistemas de Información
SENA
2021 - 2022

Resumen

Perfil profesional

Experiencia

Agente de atención al cliente

Konecta SAS
Feb 2023 - May 2024

Atendía requerimientos, quejas y solicitudes de clientes a través de canales telefónicos, gestionando pedidos, coordinando visitas técnicas y registrando casos para su seguimiento y solución, priorizando siempre una experiencia positiva para el cliente.

Asesor de ventas

Mattelsa
Nov 2024 - Mar 2026

Brindo atención y asesoría personalizada a clientes en punto de venta, apoyando en procesos de caja, control de inventarios y organización de la tienda, con el objetivo de generar una experiencia de compra positiva y cómoda para el cliente.

Habilidades

Comunicación asertivaResolución de problemasEscucha activaTrabajo bajo presiónTrabajo en equipo
Publicado en CazVid - 30 sept 2026
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