Sandra - Asesora Comercial con experiencia en gestión de ventas y atención al cliente

Aplicó habilidades de comunicación para resolver consultas y gestionar reclamaciones en atención al cliente.

Participó en la coordinación y capacitación relacionada con procesos de telegestión y ventas.

Desarrolló habilidades para negociar y cerrar acuerdos comerciales con empresas del sector profesional.

Realizó seguimiento a clientes insatisfechos con el objetivo de revertir su experiencia y fidelizarlos.

Experiencia en la gestión de llamadas telefónicas con altos estándares de calidad., Conocimientos avanzados en el manejo de sistemas informáticos y software específico., Habilidad para trabajar bajo presión y resolver problemas de manera efectiva., Experiencia en atención al cliente y solución de problemas de manera eficiente., Gestión de ventas, seguimiento de pedidos y cumplimiento de metas establecidas., Participación en capacitaciones para optimizar el proceso de TeleGestion., Coordinación de posventa, garantizando la satisfacción del cliente y fidelización.

Responder consultas de clientes y resolver problemas de manera eficiente., Proveer apoyo técnico y asistencia para facilitar la experiencia del cliente., Gestionar quejas y reclamaciones de manera profesional y empática., Mantener registros precisos y actualizados de la interacción con los clientes.

Experiencia en la gestión y seguimiento de clientes en el sector profesional., Habilidades en la negociación y cierre de acuerdos comerciales con empresas., Conocimiento en la implementación de estrategias para aumentar la eficiencia operativa., Gestión sobre clientes insatisfechos para revertir su experiencia.