Este es mi perfilContactar via CazVidSandra
Auxiliar de autorizaciones y admisiones con experiencia en gestión de servicios de salud
Contacto
Competencias
Amplia experiencia en autorizaciones, facturación y manejo de cuentas médicas.
Habilidad para resolver quejas, brindar atención personalizada y garantizar satisfacción.
Competente en manejo de programas SAP, sistemas POS y gestión de medios de pago.
Capacidad para gestionar quejas, coordinar servicios y brindar soluciones efectivas.
Educacion
Resumen
Auxiliar de autorizaciones y admisiones con sólida experiencia en gestión administrativa en salud y servicios funerarios. Destaca por atención al cliente, resolución de quejas y manejo eficiente de sistemas de facturación y cuentas médicas.
Logros Clave
- Gestión eficiente de autorizaciones médicas y cobros, mejorando tiempos de respuesta
- Atención integral a usuarios en entornos hospitalarios y de servicios funerarios
- Optimización en facturación y manejo de cuentas médicas, asegurando precisión y cumplimiento
- Resolución efectiva de quejas y PQR, fortaleciendo la satisfacción del cliente
- Implementación de procesos administrativos en diferentes entidades del sector salud y servicios
Experiencia
AUX DE AUTORIZACIONES Y ADMISIONES
Solicitud de autorizaciones de eps, pólizas de todo nivel 1, 2, 3 validación de pagos y cierres de cuentas. Cobro de cartera admisión de quimioterapia. Ayudas diagnósticas endoscópicas. Admisión de radioterapia validación de autorizaciones. Validación de pagos validación de procesos de alto costo
ASESOR DE SERVICIO
Atención al usuario presencial. Autorizaciones de tercer nivel, cirugías. Facturación de medicina general, especialistas, procedimientos básicos en 1 nivel. Radicación de cirugías a eps. Agendamiento de toda clase de especialidad
Gestor de Servicio
Atención al usuario presencial en todo aspecto servicio pos, hospitalario, plan preferencial. Solución de quejas. Facturación. Manejo de cuentas médicas. Procedimientos básicos, hospitalarios, manejos de soat
Aux. de Admisiones cliente
Atención al usuario presencial en todo aspecto con servicio pos. Resolución de quejas. PQR autorización ayudas diagnósticas. Facturación de todo tipo de especialistas. Generar direccionamiento para proveedores. Autorización procedimientos básicos de 1 y 2 nivel. Manejo de cirugías. Manejo de archivo. Manejo recaudo y sistemas Atención de llamadas
Asesor de Servicio al cliente en sector funerario
Atención al usuario presencial en todo aspecto. Coordinación de servicios. Manejo de caja menor. Facturación. Manejo de inventarios. Acompañamientos familiares
Asesor de Servicio en sector funerario
Atención al usuario presencial en todo aspecto. Coordinación de servicios. Manejo de caja menor. Facturación. Manejo de inventarios. Caja. Recepcionista. Atención al cliente. Manejo del programa SAP
Aux. Punto de servicio medicina pos y medicina del trabajo servicio al cliente
Atención al usuario presencial en todo aspecto con servicio pos. Resolución de quejas. PQR autorización ayudas diagnósticas. Facturación de todo tipo de especialistas. Generar direccionamiento para proveedores. Autorización procedimientos básicos de 1 y 2 nivel. Manejo de archivo. Manejo recaudo y sistemas Atención de llamadas. Organización de actividades empresariales para exámenes a nivel. Ocupacional seguimiento de circuito médico para mayor satisfacción a nivel empresarial. Manejo de programa IPSAY SAP
Auxiliar de Servicio al Cliente y facturación
Atención al usuario presencial en todo aspecto con servicio pos. Resolución de quejas. Autorización ayudas diagnósticas. Facturación de todo tipo de especialistas. Generar direccionamiento para proveedores. Atención de llamadas. Manejo de caja menor. Generación de recaudo. Manejo programa SIGO
Auxiliar de punto-cajera
Servicio al cliente. Facturación de productos. Manejo de dinero. Resolución de quejas. Satisfacción del cliente. Manejo de medios de pago
Auxiliar de punto-cajera
Realizar atención al cliente. Manejo de caja efectivo. Datafonos. Manejo de papelería