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Santiago
Customer Care Agent con experiencia en atención telefónica y resolución de problemas
Video resume
Customer Care Agent
Mi rol como agente telefónico para Home Depot en Estados Unidos involucraba brindar atención al cliente, manejar llamadas, resolver problemas de los clientes y proporcionar asistencia sobre los productos y servicios de Home Depot. También me encargaba de ingresar información de los clientes y productos en los sistemas de la empresa.
Contacto
San Antonio la Isla, México, Mexico
Abierto a remoto
Disponible en CazVid
Competencias
Atención al clienteExperto
Ofrecía soporte y resolución de problemas a clientes en un entorno de alta demanda.
Comunicación en inglésIntermedio
Hablaba inglés de manera efectiva para asistir a clientes internacionales en EE. UU.
Gestión de llamadasAvanzado
Manejaba múltiples llamadas de forma eficiente y cortés en entornos de estrés.
Manejo de sistemas de informaciónIntermedio
Ingresaba y actualizaba datos en sistemas internos asegurando su precisión.
Resumen
Profesional con experiencia en atención telefónica y resolución de problemas en entornos de alta demanda. Capacidad para gestionar llamadas, asistir a clientes y manejar información en sistemas internos.
Logros Clave
- Brindó atención al cliente y resolvió problemas en una tienda líder en EE. UU.
- Manejaba llamadas y proporcionaba asistencia sobre productos y servicios
- Ingresaba información en sistemas de gestión para asegurar precisión en datos
Habilidades
Atención al clienteComunicación en inglésGestión de llamadasManejo de sistemas de información
Publicado en CazVid - 3 jul 2025