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Sara Abigail Morales Vasquez

Santa Ana, Santa Ana, El Salvador

Customer Support Specialist con experiencia en soporte técnico para telecomunicaciones

  • Atendió llamadas de soporte técnico para servicios de Internet y cable en AT&T y DIRECTV
  • Realizó reportes diarios y ayudó en la conexión de equipos para clientes de servicios de telecomunicaciones
  • Desarrolló habilidades de atención al cliente, organización y toma de iniciativa en roles de soporte técnico
Atención al cliente
Intermedio
Brindó soporte técnico y atención personalizada a clientes de servicios de Internet y cable
Soporte técnico
Intermedio
Asistió a clientes en la conexión y configuración de sus equipos y servicios
Organización y reportes
Intermedio
Realizó reportes diarios y gestionó información relevante para la operación de soporte
Comunicación efectiva
Intermedio
Mantuvo una comunicación clara y atenta con los clientes durante las llamadas de soporte
Iniciativa y aprendizaje
Intermedio
Demostró disposición para aprender nuevas habilidades y mejorar en el rol
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Call center

Atender llamadas a clientes para brindar soporte técnico de sus servicios de Internet y cable AT&T y DIRECTV.

Supervisora de Back office

Atender llamadas de clientes para brindar soporte técnico a su servicio de cable o Internet, ayuda pata conectar su equipo, realización de reportes diarios.

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