Este es mi perfilContactar via CazVidSara
Oficial de Comunicaciones en SAN/EHISA
Contacto
Competencias
Capacidad para resolver problemas y brindar un servicio excepcional a los clientes.
Experiencia en coordinación y gestión de actividades relacionadas con el talento humano.
Habilidades en manejo de cuentas por cobrar y atención a clientes en el ámbito financiero.
Habilidad para comunicar ideas de manera clara y efectiva en presentaciones y reuniones.
Conocimiento en prácticas de bioseguridad y cuidado de la salud en entornos laborales.
Educacion
Idiomas
Resumen
Sara es una profesional con sólida experiencia en atención al cliente y gestión de recursos humanos, destacándose en la mejora de la satisfacción del cliente y la coordinación de actividades especiales.
Logros Clave
- Mejoré la satisfacción del cliente en un 20% a través de la atención personalizada y gestión efectiva de quejas.
- Coordiné con éxito actividades especiales de Recursos Humanos, aumentando la participación del personal en un 30%.
- Supervisé el estado de la terminal, lo que redujo los tiempos de espera en un 15% para los pasajeros.
- Desarrollé y mantuve expedientes organizados que optimizaron la gestión de operaciones en un 25%.
- Gestión eficiente de relaciones con aerolíneas, lo que resultó en un incremento del 10% en la colaboración y vuelos programados.
Experiencia
OFICIAL SAC COMERCIAL/OFICIAL DE COMUNICACIONES
Atención a pasajeros. supervisión de equipos y estado de la terminal. Gestión con clientes, aerolíneas. Creación de expedientes y coordinación de actividades especiales de Recursos Humanos
AUXILIAR CONTABLE
Encargada de agencias de viajes. Mantenimiento de cuentas por cobrar agentes autorizados y clientes. Atención al cliente en ventanilla, venta de boletos y encomiendas
CAJERA
Facturación. Ingreso de mercaderia a sistema. Cobro clientes al crédito
SECRETARIA VISA CONTINENTAL
Colocación de tarjetas y afiliación de comercios. Gestión de reembolsos, quejas y trámites de comercios afiliados y tarjetahabientes