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Sara
Profesional en Bioingeniería con experiencia en coordinación de eventos y atención al cliente
Contacto
Competencias
Capacidad para planificar, organizar y ejecutar eventos complejos con atención a cada detalle.
Habilidad para brindar atención personalizada y resolver inquietudes, mejorando la experiencia del cliente.
Experiencia en coordinar recursos y procesos logísticos para garantizar eventos exitosos.
Capacidad para ofrecer productos y servicios que cumplen con las necesidades del cliente.
Habilidad para delegar tareas y motivar equipos en entornos dinámicos y de alta demanda.
Educacion
Resumen
Sara es una profesional con sólida experiencia en logística, coordinación de eventos y atención personalizada. Destaca por su liderazgo, habilidades de comunicación y orientación a resultados en entornos dinámicos.
Logros Clave
- Optimización en la atención a patrocinadores, elevando la satisfacción en eventos de Fenalco.
- Gestión eficiente de actividades recreativas y académicas, asegurando la calidad en cada evento.
- Implementación de procesos de venta y atención personalizada que incrementaron la tasa de conversión en Show Place S.A.S.
- Liderazgo en coordinación de equipos, logrando la ejecución exitosa de eventos infantiles y institucionales.
- Desarrollo de habilidades en logística y gestión de experiencias, garantizando la satisfacción del cliente.
Experiencia
Apoyo logístico Vicepresidencia de Negocios
Brindar atención directa y acompañamiento personalizado a patrocinadores, aliados y asistentes durante todas las etapas de los eventos, garantizando una experiencia positiva y fluida.. Coordinar la logística operativa de los eventos, incluyendo la organización de espacios, tiempos y recursos, para asegurar el desarrollo correcto de cada actividad.. Apoyar en el montaje y desmontaje de los eventos, asegurando que los espacios estuvieran listos en los tiempos establecidos y en condiciones óptimas para los asistentes.
Asesora de ventas
Vender eventos infantiles, como fiestas, eventos empresariales, vacaciones recreativas y salidas pedagógicas.. Ofrecer por vía telefónica y chat a los clientes con la intención de cotizar su evento y lograr la venta.. Realizar seguimientos por vía telefónica a los clientes de las bases de datos.. Generar cotizaciones para los clientes interesados con el propósito de agendar una visita y cerrar la venta.. Recopilar toda la información del evento vendido para comunicar al área de logística.. Realizar los pedidos de comida y decoración a los proveedores para cumplir la promesa de venta.
Líder de experiencia
Vender los productos ofrecidos por Mc ́Donalts a los clientes del restaurante de la sede de Colina por medio del aplicativo o por mí.. Brindar un servicio personalizado desde el ingreso al restaurante hasta la salida de él.. Revisar los indicadores cada hora, con el fin de cumplir con la venta establecida para el día por la empresa.. Realizar el aseo pertinente del lugar.
Coordinadora de eventos
Coordinar actividades de entretenimiento y alimentación en un horario en específico de fiestas infantiles, eventos institucionales y salidas pedagógicas.. Gestionar equipo de personal, delegando tareas durante la jornada para generar un evento exitoso.. Contactar por vía telefónica a los clientes para acordar los detalles del evento.. Manejar contacto directo con el área de ventas antes, durante y después para garantizar el correcto cumplimiento de la promesa de ventas.