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Recepcionista y Servicio al Cliente
Contacto
Competencias
Experiencia demostrada en Microsoft Office (Excel, Word).
Experiencia demostrada en CRM (Signus, Neolink, y Credolink).
Experiencia demostrada en Facturación.
Experiencia demostrada en Negociación.
Experiencia demostrada en Diplomacia.
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Resumen
Recepcionista y Servicio al Cliente buscando nuevas oportunidades
Experiencia
Recepcionista y Servicio al Cliente
Atención personalizada a socios y visitantes.. Gestión de inscripciones, renovaciones y consultas.. Manejo de caja, cobros, cuadres y reportes. Coordinación de agendas y seguimiento a clientes.. Resolución de dudas e incidencias con enfoque en la satisfacción del cliente.. Organización y cumplimientos de metas. Uso Avanzado de Microsoft Excel.
Call Center
Atención y resolución de solicitudes de clientes.. Manejo de sistemas administrativos (Neolink, Credolink, Gymnos, Signus CRM).. Administración de bases de datos y uso avanzado de Microsoft Excel.. Desarrollo y aplicación de estrategias de ventas para captación de clientes.. Superación constante de metas de ventas mensuales en un 10% mediante estrategias de fidelización personalizada.
Asistente de Cafetería
Fortalecimiento de la gestión de inventarios para optimizar el control de stock, minimizar el desperdicio de insumos y mejorar la eficiencia operativa.. Atención al cliente y procesamiento de pagos a través de POS.. Supervisión de estándares de orden, higiene y seguridad alimentaria.. Coordinación de tareas operativas y gestión de insumos.. Estrategias de venta de productos y promociones en cafetería.. Cumplimiento de objetivos de ventas mediante atención al cliente efectiva.