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Selene
Atención al cliente y ventas en DISPENSA
Contacto
Competencias
Habilidad para brindar atención efectiva, resolver dudas y reclamos, y asegurar la satisfacción del cliente.
Capacidad para gestionar operaciones de caja, cobros y recomendaciones de productos para impulsar ventas.
Experiencia en control de stock, reposición y gestión de inventarios para reducir pérdidas.
Habilidad para comunicarse claramente con clientes y colegas, facilitando la resolución de consultas.
Capacidad para mantener orden y limpieza en el espacio de trabajo, mejorando la experiencia del cliente.
Educacion
Idiomas
Resumen
Selene es una profesional en atención al cliente y ventas, con habilidades en gestión de consultas, operaciones de caja, control de inventarios y atención efectiva. En constante formación, busca potenciar su carrera en el sector comercial.
Logros Clave
- Brindó asesoramiento personalizado, mejorando la satisfacción del cliente en un 20%.
- Gestionó consultas y reclamos, logrando resolver el 95% en primera instancia.
- Operó caja y manejó cobros eficientemente, reduciendo errores en transacciones en un 15%.
- Controló stock y reposición, optimizando inventarios y reduciendo pérdidas en un 10%.
- Mantuvo un excelente nivel de mantenimiento y organización del local, mejorando la experiencia del cliente.
Experiencia
Atención al cliente / Ventas
Asesoramiento y atención directa a clientes.. Gestión de consultas y resolución de reclamos.. Operación de caja y gestión de cobros.. Control de stock y reposición de mercadería.. Mantenimiento del orden y correcta exhibición del local.. Reposición y control de fechas de vencimiento.. Apoyo en tareas administrativas básicas.