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Sergio Luis Benedith Martinez

Ana Frank, San José, Costa Rica

Customer Service & Financial Advisor con experiencia en gestión de pagos y créditos

  • Desarrolló habilidades en atención al cliente y procesamiento de pagos en diversos entornos.
  • Incrementó conocimientos en créditos personales, viviendas e hipotecarios.
  • Lideró tareas de coordinación y supervisión en ambientes sin fines de lucro y corporativos.
Atención al cliente
Intermedio
Ha brindado soporte y orientación a clientes en diferentes empresas y organizaciones.
Gestión financiera
Intermedio
Realizó procesos de pagos, arqueo y cierre de caja, así como informes financieros.
Procesamiento de pagos
Intermedio
Experiencia en cobrar y registrar pagos, incluyendo gestión de devoluciones y cambios.
Gestión de inventarios y pedidos
Básico
Supervisó inventarios y asistió en la organización de mercancía en entornos electrónicos.
Planificación y liderazgo
Principiante
Participó en la planificación de tareas y actividades grupales en roles de apoyo y coordinación.

Idiomas

Inglés
Intermedio
Enero 2019 - 2020
MB Consultorías CR Asesores Financieros de Costa Rica
Atención al cliente, Procesador de pagos de los clientes por pago de creditos, Vendedor Créditos Bancarios
Nov 2024 - Dic 2024
Empresa electrónica Proyecto Innova- Costa Rica
Atención al cliente, Procesamiento de pagos, Vendedor, Gerente de inventario, Asistencia en mercancía
Nov 2022 - Nov 2024
Misionero de tiempo completo (sin fines de lucro)
La Iglesia de Jesucristo de los Santos de los Últimos Días - Costa Rica
Desarrollo de programas de enseñanza para guiar a las personas en el logro de sus metas, Planificación diaria de tareas siguiendo un cronograma establecido, Estructuración de planes para incentivar el progreso de las personas hacia sus metas en función de su situación actual, Orientación de grupos en el establecimiento y planificación de metas para alcanzarlas y superarlas, Reporte semanal del progreso personal y grupal
enero 2022 - diciembre 2022
Secretaria ejecutiva y financiera
Asociación sin fines de lucro - San José, CR
Revisión de inventarios, Realización de presupuestos, Control de sistemas financieros, Planificar agendas y dirigir reuniones semanales, mensuales y trimestrales con grupos de más de 100 personas., Coordinar y supervisar metas, retos y necesidades de diferentes grupos, Ejecutar informes financieros semanales y mensuales.
Junio 2016 - Diciembre 2018
Universidad UDM
Atención al cliente, Suplir las necesidades de los clientes según lo que necesiten., Procesamiento de pagos a los Proveedores y cobro a los clientes, Realizar arqueo de caja y cierre de caja., Emitir recibos a los clientes, Procesar devoluciones y cambios de mercancías, Informar, asesorar y orientar al cliente, Brindar una excelente experiencia al cliente
🎓
MEP
High School Diploma
Completed 2014
🎓
The university in Managua
Degree in Public Accounting
Completed December 2019
🎓
MB CONSULTORIAS
Certificate in Administration
2020
🎓
INA
Food handling Certificate
2020
🎓
FINDER
Certificado del curso FINDER
Enero 2022

Atencion al cliente,Administrativo y gestor de cre

Atenvion al ClientenProcesamiento de pagos a los Proveedores y cobros a los clientes.nAsistencia en mercancía.nRealización de arqueo de caja,cierre de caja.nElaboración de documentos y comunicación a la gerencia.nnAtención al Cliente sobre los requisitos en unificaciones de deudas, Crédito Personales, Crédito de Vivienda, Crédito Hipoteca, Bono Crédito a pensionados, Asalariado e Independientes.nPreparar reportes del cumplimiento de metas y objetivos específicos asignados.n

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