Sergio es un profesional con amplia experiencia en asesoría financiera, gestión de carteras y desarrollo comercial en sectores bancarios y de servicios. Destaca por su capacidad de negociación, análisis y orientación al cliente, logrando resultados tangibles y crecimiento de cartera.
Habilidad para transmitir ideas claramente y persuadir, facilitando negociaciones y relaciones comerciales duraderas.
Capacidad para negociar con clientes y resolver objeciones, logrando acuerdos favorables y fidelización.
Competencia en evaluar perfiles crediticios, detectar riesgos y ofrecer soluciones financieras adecuadas.
Foco en brindar un servicio de calidad, entendiendo necesidades y entregando soluciones personalizadas.
BANCO DE OCCIDENTE – Nexa BPO
Brindar asesoría financiera integral a clientes, garantizando la alineación con su perfil crediticio y el cumplimiento de las políticas y lineamientos establecidos por la entidad bancaria.. Desarrollar actividades de prospección y captación de nuevos clientes mediante estrategias comerciales en frío, orientadas a la generación de oportunidades de negocio.. Asegurar el cumplimiento de los indicadores clave de desempeño, enfocados en resultados comerciales y calidad del servicio.
RENOVAR FINANCIERA
Localización, análisis y administración de carteras castigadas con antigüedad superior a 1.000 días, correspondientes a entidades financieras como Bancamía, Banco W y Bancompartir.. Gestión permanente y seguimiento a clientes con el fin de lograr el recaudo efectivo conforme a los acuerdos establecidos.. Garantizar el cumplimiento de los indicadores clave de desempeño, orientados a la efectividad en el recaudo, recuperación de cartera y calidad en la gestión de cobranza.
DATA ACCESS BPO
Apertura de mercado de clientes empresariales para procesos en el área de gestión documental.. Telemercadeo, agendamiento y consecución de visitas comerciales para visualización de procesos tales como: Digitalización documental, tablas de retención documental y custodia de documentos.
Tecnólogo
Bachiller
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Facilidad para colaborar con diferentes departamentos, contribuyendo al logro de metas comunes.
IMPACT LATÍN AMÉRICA
Captación y desarrollo de clientes corporativos para servicios de gestión documental, mediante actividades de telemercadeo y coordinación de visitas comerciales orientadas a la presentación de soluciones como digitalización de documentos, elaboración de tablas de retención documental, administración de información en plataformas web y custodia segura de archivos.
TRANS ARCHIVOS LTDA
Prospección y fortalecimiento de relaciones con clientes empresariales para la oferta de servicios de gestión documental, a través de estrategias de telemercadeo y programación de reuniones comerciales destinadas a la exposición de soluciones como digitalización de archivos, implementación de tablas de retención documental, gestión de información en entornos digitales y custodia confiable de documentos.
BANCO DE OCCIDENTE (Ventas y Servicios)
Comercialización del portafolio de tarjetas de crédito del banco para clientes personas naturales, incluyendo gestión de telemercadeo, programación de citas comerciales y seguimiento postventa para asegurar la satisfacción y fidelización del cliente.
ING. FONDO DE PENSIONES Y CESANTIAS (Santander)
Comercialización de planes de pensiones y cesantías en el sector público, con enfoque en la asesoría financiera, vinculación de clientes y gestión de relacionamiento para la fidelización y crecimiento del portafolio.
COLPATRIA RED MULTIBANCA
Apertura y desarrollo de mercado en proyectos de construcción de vivienda VIS y no VIS, mediante la gestión comercial de créditos hipotecarios, asesoría financiera a clientes, análisis del perfil crediticio y acompañamiento integral durante el proceso de aprobación y desembolso.
