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Shadia
Coordinadora de Atención al Ciudadano con amplia experiencia en gestión pública y docencia
Contacto
Competencias
Planifica y coordina actividades administrativas y de atención al cliente en organismos públicos.
Elabora artículos, informes y contenidos para diferentes canales informativos y presentaciones audiovisuales.
Imparte clases de biología y química, diseñando planes de estudio y aplicando metodologías interactivas.
Dirige y mantiene control en clases y equipos de trabajo, promoviendo un ambiente de aprendizaje y colaboración.
Planifica y coordina actividades de capacitación y participación ciudadana, gestionando recursos y logística.
Educacion
Idiomas
Resumen
Profesional con experiencia en atención ciudadana, gestión administrativa y educación en ciencias naturales, con habilidades en organización, comunicación y liderazgo.
Logros Clave
- Formó y sustentó expedientes en atención ciudadana, impulsando la transparencia.
- Desarrolló estadísticas sobre reclamos y sugerencias, favoreciendo la toma de decisiones informadas.
- Impartió clases de Biología y Química, aplicando estrategias modernas de enseñanza y TIC.
Experiencia
Coordinadora de Atención al Ciudadano
Revisar y analizar la documentación presentada por los ciudadanos, a fin de clasificarla, según sea el caso, reclamos, sugerencias o peticiones., Formación y sustanciación de expedientes que entran a la Oficina de Atención al Ciudadano., Desarrollar estadísticas de los reclamos, sugerencias, peticiones y denuncias en general que formulen los ciudadanos y ciudadanas., Coordinar actividades relacionadas con programas de capacitación y adiestramiento en el área de control fiscal, destinados a las comunidades organizadas., Coordinar la formulación de estrategias y llevar a cabo la logística para promover la participación ciudadana., Organizar inventario de los equipos, herramientas de trabajo y materiales., Redactar y elaborar artículos e informaciones para los distintos canales de información (prensa, página web, redes sociales), donde se difundan los programas y/o actividades de la Contraloría Municipal en materia de Participación Ciudadana., Verificar, controlar y actualizar la información a publicar en la página web del organismo., Coordinar y realizar la impresión de tarjetas, programas, certificados, trípticos, avisos, afiches, entre otros, relacionados con las actividades de la Oficina., Elaborar presentaciones audiovisuales referidas a la ejecución de los diferentes programas de participación ciudadana que lleva a cabo el organismo.
Docente de Biología y Química
Impartir de manera dinámica y sencilla la asignatura de Química Orgánica., Manejo y dominio de grupo., Aplicación de Tics y estrategias de enseñanza y aprendizaje., Planificar según los parámetros exigidos por la institución., Realizar pruebas y aplicarla a los alumnos.
Docente de Biología y Química
Impartir de manera dinámica y sencilla la asignatura de Química Orgánica, educación para la salud, biología, ciencias naturales entre otras asignaturas relacionadas con el área de Biología y química., Manejo y dominio de grupo., Aplicación de Tics y estrategias de enseñanza y aprendizaje., Planificar según los parámetros exigidos por la institución., Realizar pruebas y aplicarla a los alumnos.