Profesional con experiencia en gestión, liderazgo, análisis y comunicación efectiva, especializado en coordinar proyectos y equipos en diversos entornos empresariales.
Lidera y coordina proyectos desde su planificación hasta su ejecución exitosa
Supervisa y motiva equipos para alcanzar objetivos comunes en entornos dinámicos
Facilita la comunicación entre departamentos y stakeholders para optimizar procesos
Identifica obstáculos y desarrolla soluciones innovadoras para superar desafíos
ITERUM CONNECTIONS BPO
Atención al cliente por parte de la línea., Manejo de alrededor de 25 aplicativos., Manejo de excel (tablas dinámicas, macros y otros)., Correo corporativo., Recepción de pagos., Manejo de agenda y crm.
MILLENIUM BPO S.A.
Atención al cliente por parte de la línea., Recepción y gestión de correo electrónico corporativo., Respuestas de PQR., Manejo de canales escritos: Chat, Redes sociales.
FACE TO FACE TO THE FUTURE
Manejo de la Recepción., Manejo de archivo., Manejo de cobranza., Verificar los datos de los nuevos estudiantes., Registrar y entrega de material para comenzar el proceso académico., Recibir llamadas de los alumnos y atender de manera personal las inquietudes de los mismos., Participación en las actividades publicitarias como Ferias, trabajo de campo, atención al cliente (Tele-mercadeo).
Sistemas Agropecuarios Ecológicos
Bachiller Técnico Agropecuario
Curso Excel Intermedio - Avanzado
Marketing de eventos, Industria MICE
English Dot Works
Diseña y ejecuta planes estratégicos alineados con los objetivos organizacionales