Experiencia demostrada en Atención al cliente.
Experiencia demostrada en Recepción.
Experiencia demostrada en Manejo de bases de datos.
Experiencia demostrada en Control de documentos.
Experiencia demostrada en Marketing digital.
Perfil profesional
Brindar una excelente experiencia de recepción y atención personalizada a los usuarios desde su llegada al gimnasio.. Realizar asesoría detallada sobre planes, servicios y membresías, contribuyendo al cierre de ventas.. Gestionar cobros mediante datáfono, envío de mensajes digitales (bienvenidas, recordatorios de pago, entre otros) y seguimiento a clientes.. Controlar el ingreso de usuarios, manejar consultas y actualizar información en plataformas internas y bases de datos.. Administrar y mantener actualizadas bases de datos en Excel con información de clientes.. Realizar cierre de caja electrónica y cierre administrativo general del turno.
Mejora visual de las redes sociales de la empresa.. Creación y diseño de la página web.. Apoyo en estrategias de marketing digital y presencia en línea.
Asesoría personalizada a clientes en ferias y puntos de venta.. Promoción de productos, ofertas y combos especiales.. Manejo de inventario y organización de exhibiciones.. Resolución de consultas y quejas con trato amable.
Atención directa al cliente en punto de venta.. Manejo de caja registradora, cobros (efectivo, tarjeta y SINPE Móvil).. Cierre de caja diario y control de ventas.
Atención a padres de familia y estudiantes en recepción.. Manejo, archivo y organización de documentos físicos y digitales.. Redacción de circulares, coordinación de citas y agendas.. Apoyo en tareas administrativas y mantenimiento de registros.