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Dar soporte al consumidor, resolver sus problemas y, en consecuencia, velar por su satisfacción., Realizar cobros por los servicios brindados que les da la empresa., Ingreso de facturas y Cuadre de caja.
Servientrega
Revisar y evaluar los procesos operativos y administrativos., Atención al cliente, manejo de central telefónico, gestión de valija., Facturación y manejo de inventarios., Dirigir, ejecutar y supervisar. Envíos y recibidos diarios de mercadería., Planteamiento de metas y objetivos.
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Atención al cliente., Recepcionar, entregar y custodiar dinero en efectivo., Gestionar las devoluciones y cambios que se generen., Cierre y Cruce de caja.
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Gestionar llamadas por medio de una base de datos, para brindar información de los cursos., Agendar llamadas, organizar base, dar informe diarios., Realizar videoconferencia, dando a conocer sobre lo que brinda la empresa.
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Management & Assurance cons.
Registrar transacciones financieras diarias, incluyendo gastos y ingresos., Realizar conciliaciones bancarias, cuentas por pagar y cuentas por cobrar., Manejos de caja chica. / Apoyo permanente al contador.
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Facturar y cobrar las compras realizadas por el cliente, en efectivo, con tarjetas o cheques., Vender los productos y servicios de la empresa de manera cordial y eficiente., Realizar y mantener la exhibición de mercadería., Atención al cliente de manera eficiente.
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Gestión y control de facturación mensual de clientes., Elaboración de reportes financieros y administrativos., Atención personalizada a usuarios vía presencial, telefónica o digital., Canalización de reportes de fallas a los técnicos especializados., Orientación al cliente sobre instalación y activación de servicios.
