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shirley
Administrative Professional with International Business and Finance Expertise
Contacto
Competencias
Experienced in planning, coordinating, and executing institutional projects aligned with organizational objectives.
Skilled in client engagement, personalized advising, and deploying promotional strategies to boost visibility.
Proficient in interpreting international financial and commercial regulations to inform strategic decisions.
Adept at analyzing markets, benchmarking, and developing strategies for product positioning and entry.
Educacion
Idiomas
Resumen
Dedicated to enhancing organizational efficiency through project management, market analysis, and client engagement. Combines academic excellence in Finance and International Business with practical experience in operations and marketing. Committed to continuous learning and strategic development.
Logros Clave
- Managed institutional projects at Universidad Santiago de Cali, aligning with strategic goals.
- Implemented process improvements and performance evaluations at San Francisco Burguer Pizza.
- Developed and executed marketing strategies to enhance client engagement at Saruy – Mujer Bonita.
- Strengthened organizational sustainability through strategic alliances at Fundacion Dejando Huellas Colombia.
Experiencia
MONITORIA ADMINISTRATIVA
Gestionar proyectos institucionales alineados con los objetivos estratégicos de la universidad.. Aportar el cumplimiento de metas estratégicas y al desarrollo organizacional.. Planear y coordinar las iniciativas orientadas a la optimización de procesos internos.. Diseñar las presentaciones de propuestas para el fortalecimiento de las capacidades institucionales.. Apoyar al fortalecimiento de competencias de directivos y colaboradores mediante iniciativas estructuradas.
AUXILIAR ADMINISTRATIVA
Analizar procesos operativos y de atención al cliente para identificar oportunidades de mejora.. Evaluar indicadores de desempeño y calidad del servicio.. Implementar acciones de mejora continua en los procesos internos.. Coordinar con otras áreas para la resolución de incidencias y optimización de flujos de trabajo.. Contribuir al cumplimiento de objetivos organizacionales mediante una gestión orientada a resultados.. Proponer estrategias de optimización orientadas al aumento de la eficiencia y competitividad.
ATENCIÓN AL CLIENTE Y MARKETING
Atender y asesorar a clientes, brindando orientación personalizada y resolviendo inquietudes de manera efectiva.. Ejecutar estrategias de promoción y difusión para dar a conocer productos y servicios.. Identificar oportunidades de negocio y nuevas necesidades del cliente.. Contribuir al crecimiento de ingresos y a la fidelización de clientes mediante estrategias comerciales efectivas.. Promocionar activamente el portafolio comercial, fortaleciendo la presencia y posicionamiento de la empresa.
PROMOTORA Y SUPERVISORA
Identificar oportunidades de crecimiento patrimonial y nuevas alianzas estratégicas.. Contribuir al fortalecimiento de la sostenibilidad institucional mediante una gestión eficiente y estratégica.. Coordinar, liderar y fortalecer las capacidades del equipo de trabajo, impulsando su desempeño y productividad.. Realizar seguimiento a los resultados de las estrategias implementadas, proponiendo ajustes de mejora.. Supervisar la ejecución de actividades del equipo, asegurando el cumplimiento de metas establecidas.