Silvia cuenta con amplia experiencia en administración de recursos humanos, control de calidad e informes gerenciales en Paraguay, liderando procesos que mejoran la eficiencia y el cumplimiento de estándares.
Experiencia en selección, capacitación, nómina y control de asistencia, asegurando el cumplimiento de políticas internas.
Manejo de sistemas ISO y sistemas internos de control, garantizando estándares de calidad en procesos administrativos.
Capacidad para preparar informes de utilidades, nómina y rendimiento, facilitando decisiones estratégicas.
Experiencia en atención telefónica y fidelización, promoviendo relaciones comerciales duraderas.
Habilidad en control de legajos, pagos y soporte administrativo, optimizando procesos internos.
Empresa Innovaciones SA
Elaboración de planillas de salarios. Pago de salario. Control de Asistencia. Manejo del sistema REOP y REIP 2.0. Encargada del sistema de calidad ISO. Área capacitaciones. Búsqueda y selección del personal. Elaboración de libros laborales. Asistente de Gerencia y Directorio. Soporte en el área de Licitaciones. Manejo del Portal de la DNCP. Asistencia para el armado de carpetas. Apoyo en procesos operativos y de facturación. Reclutamiento y selección de personal. Elaboración y gestión de contratos laborales. Control de asistencia, vacaciones, licencias y ausentismo. Administración y actualización de legajos del personal. Coordinación de capacitaciones internas. Gestión de altas y bajas en sistemas internos. Atención y resolución de consultas del personal. Apoyo en la liquidación de sueldos y control de documentación laboral. Cumplimiento de normativas laborales vigentes. Clima laboral y apoyo en actividades de integración. Supervisión del mantenimiento general de las instalaciones. Coordinación con proveedores de servicios (electricidad, plomería, limpieza, etc.)
Empresa Fire Masters SRL
Empresa Medilife SA
Recepción de Clientes. Soporte al área de cobranzas. Retención y fidelización de clientes. Asistente comercial. Control de legajos de ventas. Asistencia a grupo de vendedores. Informes sobre ventas. Asistente del área salud ocupacional
Empresa Alfa Trading SA
Control y liquidación de legajos de ventas por sistema. Pago de comisiones por ventas. Elaboración de informes por utilidades mensuales a gerencia. Elaboración de planillas de salario. Pago de salario. Control de Asistencia. Manejo del sistema REOP y REIP 2.0
Empresa Núcleo SA
ATC Call Center. Retención y fidelización. Atención al cliente interno. Asistencia de agentes
Lic. en Administración de empresas
Lic. en Nutrición
Bachiller técnico contable
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