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SINTHIA
Recepcionista
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Educación
Resumen
Perfil profesional
Experiencia
Recepcionista
Atención al público y enrutamiento a la terminal correcta. Atención Telefónica. Cotizaciones de Compras. Recepción de Pedidos. Manejo del CRM. Asistente de recursos humanos y reclutamiento de nuevos aspirantes para las vacantes disponibles en el corporativo en general. Análisis de test Performia
Asistente de Gerencia
Asistencia administrativa integral a Gerencia. Seguimiento de Agenda. Revisión de Idoneidad de documentos y control de archivo. Manejo de Caja Chica. Ingreso de Facturas. Emisión de Retenciones. Reporte Mensual de Gastos. Atención Telefónica. Cobranzas Vía Telefónica. Ingreso de Cancelaciones (Depósitos). Conciliación Bancaria. Depuración de Cuentas por Cobrar. Cotizaciones de Compras. Recepción de Pedidos. Ingresos de Facturas de Compras. Inventario Físico. Reporte de Inventario. Atención al Cliente. Coordinar pago de Proveedores con Gerencia. Manejo de documentos electrónicos: facturas, notas de crédito, retenciones, importaciones. Manejo de plataformas de entidades públicas (SRI, IESS, SERCOP, MRL)
Secretaria
Manejo de agenda gerencial. Manejo de caja chica. Inventarios. Atención al cliente. Elaboración de reportes Gerenciales. Cobranzas. Apoyo al departamento contable
Asesor Call Center
Atender llamadas. Proyectar la imagen de la empresa mediante una comunicación clara, profesional y empática. Gestionar quejas o situaciones difíciles con paciencia y cortesía