Profesional con experiencia en gestión documental, atención al usuario y apoyo en operaciones de salud y administración. Competente en manejo de inventarios, archivos y procesos administrativos diversos.
Aplicó técnicas de inventario, ubicación y gestión de archivos en entornos organizacionales.
Brindó atención y orientación a usuarios en procesos administrativos y legales del sector salud.
Utilizó herramientas ofimáticas para elaborar informes, reportes y gestionar información.
Apoyó en tareas administrativas, seguimiento de registros y coordinación en diferentes entidades.
Medimas EPS
Aplicar las tablas de retención documental en las áreas de la organización para tener fácil acceso a la información., Realizar inventarios documentales y ubicación topográfica en los archivos de gestión central e histórico para velar por el cuidado de la información y lograr una búsqueda efectiva., Apoyo en la gestión administrativa con eventos en salud publica (emergencia sanitaria por Covid- 19)., Gestión de PQRS., Recolección de soportes (historias clínicas, autorizaciones, tutelas) para análisis y solución de casos., Actualizar inventarios de bodegas con activos fijos para reasignar o dar de baja., Generar casos para mantenimientos locativos, pedidos de insumos y saneamientos de las diferentes sedes de atención al usuario en la Eps., Administrar elementos de consumo en las oficinas de atención al usuario.
Saludcoop EPS
Apoyo en las áreas operativas; Afiliaciones, rezagos, cartera, prestaciones económicas dando respuesta a las solicitudes de usuarios y empleadores afiliados a la EPS., Verificar la calidad y oportunidad del proceso operativo a mi cargo de acuerdo a las normas establecidas por la compañía., Atención y orientación a usuarios sobre procesos legales y trámites de acuerdo a al normatividad del SGSSS., Realizar informes y reportes para el conocimiento de la información sobre los usuarios afiliados a la Eps., Ingresar la información de los registros RIPS de las diferentes regionales de la Eps.
Medised Sed SAS
Administracion de recursos humanos
Psicologia en formacion
Manejo de herramientas Microsoft office 2016; Word
Manejo de herramientas Microsoft office 2016; Excel
Atención de Servicio al Cliente
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Participó en la gestión y apoyo en eventos y casos relacionados con salud pública.
Apoyar las actividades administrativas y académicas de la sede a cargo., Realizar el seguimiento integral de los estudiantes diligenciando los registros respectivos de la institución., Suministrar información a los proveedores, funcionarios y estudiantes de forma clara y cálida., Elaborar y reportar informes requeridos para el cargo.
Centro de Educación para el Trabajo CET CAFAM