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Recepcionista y asistente administrativo con experiencia en gestión documental y atención al cliente
Contacto
Competencias
Aplicó técnicas de escucha activa para entender necesidades de clientes y coordinar tareas.
Transmitió información claramente en atención al cliente y en gestiones internas.
Organizó tareas diarias priorizando actividades para cumplir con los plazos establecidos.
Realizó radicación y verificación de documentos en software Orfeo y gestionó información en sistemas básicos.
Colaboró efectivamente con colegas en entornos administrativos y hoteleros para cumplir objetivos comunes.
Educacion
Idiomas
Resumen
Recepcionista y asistente administrativo con experiencia en gestión documental, atención al cliente y tareas administrativas en entornos hoteleros y empresariales.
Logros Clave
- Gestionó consultas y atención a clientes en entornos hoteleros y administrativos.
- Digitalizó y organizó documentos, mejorando la eficiencia en la gestión documental.
- Manejó inventarios y registro de entrada y salida de huéspedes en ambientes hoteleros.
Experiencia
Prácticas
Gestión de consultas a través de línea telefónica., Radicación de documentos en Software Orfeo., Digitalización y organización documental., Verificación, clasificación y registro documental en base de datos de la empresa.
Recepcionista
Gestión de consultas a través de los canales de atención de telefonía y redes sociales., Manejo de inventario., Registro, control de entrada y salida de huéspedes., Manejo de caja registradora.