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Sofía
Customer Service & Sales Associate with Experience in Retail and Hospitality
Contacto
Competencias
Skilled in engaging clients, understanding needs, and providing tailored solutions to ensure satisfaction.
Experienced in direct sales, product advising, and supporting inventory management in retail environments.
Effective in verbal and interpersonal communication, ensuring clear and positive customer interactions.
Proficient in Excel, Word, and Canva for documentation, presentation, and design tasks.
Educacion
Idiomas
Resumen
Dedicated to delivering excellent customer experiences with hands-on sales and service skills in retail and hospitality settings. Skilled in communication, inventory management, and basic office tools.
Logros Clave
- Achieved personalized sales targets through direct client engagement at Tecnoinnova Store
- Provided exceptional customer service and maintained organized workspaces in food and beverage settings
- Supported inventory management and sales operations, enhancing overall store efficiency
- Developed strong communication skills through direct customer interactions and team coordination
Experiencia
Agente Comercial
Realizaba ventas directas de productos tecnológicos en punto físico. Brindando atención y asesoría personalizada a los clientes. Apoyaba en atención telefónica. Recepción y verificación de mercancía. Organización de productos. Apoyo en el control básico de inventarios en bodega
Atención al Cliente y Preparación de Postres
Realizaba atención directa al cliente. Preparación y decoración de postres. Manejo de caja. Organización del área de trabajo. Apoyaba en el inventario básico de insumos. Diferentes tareas necesarias para el buen funcionamiento del establecimiento
Mesera
Realizaba atención y servicio a clientes en mesa. Toma de pedidos. Coordinación con cocina para la entrega de los platos. Apoyaba en la organización del establecimiento. Manejo de caja