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Sofia

Customer Service Representative

Contacto

Republic of Colombia, Colombia
Disponible en CazVid
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Competencias

Analytical Thinking

Experiencia demostrada en Analytical Thinking.

Organizational Skills

Experiencia demostrada en Organizational Skills.

Continuous Learning

Experiencia demostrada en Continuous Learning.

Teamwork

Experiencia demostrada en Teamwork.

Customer Service

Experiencia demostrada en Customer Service.

Educacion

Academic High School Diploma
Colegio Nuestra Madre de Mercedes
2012 - 2023
Bachiller Académico
Colegio Nuestra Madre de Mercedes
2012 - 2023
Curso de acciones de prevención en salud mental
Servicio Nacional de Aprendizaje
Completado 2025

Idiomas

EspañolNativo
InglésAvanced

Resumen

Customer Service Representative buscando nuevas oportunidades

Experiencia

Customer Service Representative

iQor Colombia
Nov 2025 - Jun 2026

Provided customer support for clients of a U.S. banking institution by answering inquiries and resolving account-related issues.. Assisted customers with account information, banking products and services, and payment processing.. Delivered clear guidance to promote financial literacy and help customers make informed decisions.. Ensured a positive customer experience through effective communication, problem-solving, and empathy.

Agente de servicio al cliente

iQor Colombia
Nov 2025 - Jun 2026

Desempeño de labores de atención a clientes de un banco estadounidense, proporcionando soporte para resolver dudas, ofrecer información sobre cuentas, orientar en el uso de productos y servicios bancarios, y asistir en el procesamiento de pagos.. Enfoque en la educación financiera y en garantizar una experiencia positiva en cada interacción.

Tutora Particular de Química

Independiente
Jul 2025 - Ene 2026

Planeación de lecciones personalizadas de química, orientadas a la necesidad de los estudiantes.. Explicación de temas de índole científico, usando lenguaje y métodos de enseñanza sencillos.. Monitorear el progreso de los estudiantes y adaptar las lecciones para que mejore el entendimiento y el rendimiento académico.

Instructora Particular de Danza

Independiente
Jul 2025 - Ene 2026

Diseñar y enseñar lecciones de danza personalizadas y adaptadas para estudiantes de todos los niveles y edades.. Creación de un entorno de apoyo para promover la confianza, disciplina y creatividad de los alumnos.. Adaptar las diferentes técnicas de la danza para lograr diferentes metas y desarrollar nuevas habilidades.

Habilidades

Analytical ThinkingOrganizational SkillsContinuous LearningTeamworkCustomer Service
Publicado en CazVid - 23 ago 2026
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