Sofy

CRM Analyst

Responsable de la administración y análisis de información comercial en plataforma CRM (Salesforce) para el seguimiento del desempeño de la fuerza de ventas y el monitoreo de oportunidades de mercado.. Participación en proyectos de implementación, migración e integración de datos orientados a fortalecer la disponibilidad de información y apoyar la toma de decisiones comerciales.. Suministré continuo soporte y entrenamiento en Salesforce para la fuerza comercial y demás usuarios, esto con el propósito de disponer de información de calidad.

Business Operations Analyst

Responsable del diseño e implementación de soluciones de Business Intelligence para el monitoreo de indicadores, análisis del desempeño y soporte a la toma de decisiones.. Participación en iniciativas de transformación digital, integración de datos, optimización de procesos y desarrollo de dashboards estratégicos.. Supervisé los grupos de distribución de ventas asociados a productividad de tecnología, logrando minimizar el volumen de ventas no relacionadas y optimizar los indicadores.

Analista De Información Y Estadística

Responsable del análisis estadístico y gestión de información clínica y demográfica para el monitoreo del desempeño operativo y apoyo a la toma de decisiones en el laboratorio clínico.. Participación en la construcción de indicadores de servicio, elaboración de reportes para auditoría médica y procesos de validación y calidad de datos.. Manejé las estadísticas demográficas y clínicas de los pacientes, tales como, distribución poblacional, capacidad instalada, caracterización de pacientes críticos, grupos de riesgo, entre otros.. Elaboré los informes mensuales para el área de auditoría médica.. Intervine en la construcción de indicadores de tiempos de oportunidad en los tipos de servicios prestados (urgente, prioritario y ambulatorio).. Participé en los procesos de validación de datos junto al equipo de desarrollo del software del laboratorio.

Analista De Proyectos

Critica De Información En La Encuesta Anual De Servicios (EAS)