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Asesora de Atención al Cliente en Comercio
Contacto
Competencias
Habilidad para brindar un servicio excepcional y resolver inquietudes de los clientes.
Experiencia en el manejo de caja y procesamiento de pagos de manera eficiente.
Capacidad para gestionar el inventario y asegurar la disponibilidad de productos.
Habilidad para identificar y recomendar productos acorde a las necesidades del cliente.
Idiomas
Resumen
Soy una profesional apasionada por la atención al cliente, con experiencia en ventas y asesoramiento de productos. Me destaco en la mejora de la satisfacción del cliente y en el control de inventarios.
Logros Clave
- Incrementé la satisfacción del cliente en un 20% mediante atención personalizada.
- Mejoré el control de stock, reduciendo pérdidas en un 15%.
- Capacité a nuevos empleados en procedimientos de atención al cliente, optimizando tiempos.
- Implementé un sistema de reposición que aumentó la disponibilidad de productos en un 30%.
Experiencia
Atención al Cliente y Ventas
Atención personalizada a clientes.. Asesoramiento en productos según necesidad del cliente.. Manejo de caja y medios de pago.. Reposición de mercadería y control de stock.. Mantenimiento del orden y la presentación del local.. Resolución de consultas, reclamos y situaciones imprevistas con buena disposición.. Trabajo en equipo para el cumplimiento de objetivos diarios.