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Stephanie
Consultor con más de 10 años de experiencia en gestión y desarrollo de proyectos
Contacto
Competencias
Coordina y supervisa proyectos desde la planificación hasta la entrega, asegurando cumplimiento de objetivos y plazos.
Dirige equipos multidisciplinarios, promoviendo colaboración y desarrollo profesional.
Desarrolla planes a largo plazo alineados con los objetivos organizacionales para optimizar recursos y resultados.
Facilita la interacción entre diferentes partes interesadas y presenta informes claros y persuasivos.
Educacion
Resumen
Profesional dedicado con más de una década en la gestión de proyectos, coordinación de equipos y desarrollo estratégico. Comprometido con la entrega de resultados efectivos y la mejora continua.
Logros Clave
- Lideró múltiples proyectos que integraron equipos multidisciplinarios, logrando entregas exitosas dentro del presupuesto y cronograma establecidos.
- Implementó nuevas metodologías de gestión que mejoraron la eficiencia del equipo en un 20%.
- Desempeñó roles clave en la planificación estratégica y la coordinación de recursos en proyectos complejos y de gran escala.
Experiencia
Representante de Ventas Online
Asesoré a clientes durante el proceso de compra en plataformas digitales., Gestioné pedidos, consultas y reclamos, garantizando una atención ágil y clara., Aporté mejoras en la experiencia digital del cliente basadas en su feedback., Fomenté relaciones de confianza a través de un trato cercano y profesional.
Agente de Servicio al Cliente
Atendí consultas y reclamos mediante canales como chat, email y redes sociales., Resolví inquietudes de forma rápida y empática, priorizando la satisfacción del cliente., Ofrecí soluciones personalizadas que generaron experiencias positivas., Colaboré con áreas de ventas y postventa para optimizar procesos y resultados.