Demonstrated experience with Capacidad de escucha.
Demonstrated experience with Interpretación y resolución de problemas del cliente.
Demonstrated experience with Flexibilidad cognitiva.
Demonstrated experience with Nivel avanzado de Word, Power Point, Outlook y Excel.
BMA Group
Análisis de imágenes y vídeos para tareas clave de procesamiento de datos.
DHL
Responsable de completar las transacciones de despacho de aduanas para que los envíos puedan despacharse internacionalmente cumpliendo todos los requisitos aduaneros, introduciendo la información en la base de datos de la empresa., Gestión y verificación de documentos para el despacho de aduanas, minimizando los errores de procesamiento.
NETCOM Technology Integrators
Prestación de servicios de atención al cliente bilingües (español e inglés) para el Banco de Costa Rica, atendiendo grandes volúmenes de llamadas y resolviendo las consultas de los clientes de manera eficiente., Asistió a los clientes por correo electrónico y por teléfono, garantizando una alta satisfacción del cliente y cumpliendo los indicadores clave de rendimiento del servicio., Facilitó la venta de tarjetas de crédito mediante una comunicación eficaz.
Operador de Tecnologías de Información y Comunicación
Tecnología Digitación Computacional
Bachiller en Educación Media
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