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Especialista en Calidad con 10 años de experiencia en la industria de consumo masivo
Contacto
Competencias
Planificación y ejecución de programas de validación y auditorías para asegurar el cumplimiento de normativas y estándares de calidad.
Supervisión y coordinación de equipos multifuncionales en investigaciones y proyectos relacionados con control de calidad.
Realización y supervisión de análisis instrumentales y metodologías para la evaluación de materias primas y productos terminados.
Investigación y resolución de quejas, implementando acciones correctivas y preventivas para mejorar la satisfacción del cliente.
Coordinar auditorías enfocadas en sistemas de calidad, cumplimiento regulatorio y documentación para exportación.
Educacion
Idiomas
Resumen
Especialista en calidad con amplia experiencia en auditorías, validaciones, y liderazgo de equipos en la industria de consumo masivo. Enfocado en garantizar productos seguros y conforme a normativas internacionales.
Logros Clave
- Dirigí el programa de validación en áreas de manufactura, producción y sistemas de control en Colgate Palmolive.
- Supervisé un equipo de 8 personas en investigaciones de quejas de consumidor, logrando reducción significativa en reclamaciones.
- Lideré auditorías internas en procedimientos clave y colaboré en proyectos de implementación y modificaciones de equipos.
Experiencia
Especialista de Calidad de Crema Dental / Ingeniero de Validación de Crema Dental
Dirigí y gestioné el programa de validación en las áreas de manufactura, producción, procesos de limpieza y sanitización, y sistemas de control para productos de crema dental, coordinando equipos de hasta 20 personas., Coordiné auditorías internas enfocadas en el Sistema de Calidad para productos de exportación regulados por la FDA, gestionando documentación y seguimiento de no conformidades., Realicé auditorías internas en procedimientos clave, incluyendo Quejas de Consumidor, Control de Laboratorios, entre otros, garantizando alineación con estándares de calidad., Colaboré en el desarrollo, revisión y documentación de proyectos de nuevas implementaciones o modificaciones de equipos.
Analista de Calidad Especialista en Atención a Quejas de Consumidor
Dirigí investigaciones detonadas por quejas de consumidor relacionadas con defectos de manufactura y desempeño de producto., Supervisé un equipo de 8 personas en cumplimiento al seguimiento de quejas de consumidor en Latinoamérica y Norteamérica., Implementé acciones correctivas y preventivas reduciendo un 80% las quejas del consumidor en productos de exportación.
Líder Químico Analista para las categorías de: Home Care, Personal Care, Bar Soaps, Oral Care
Responsable del análisis y aprobación de materias primas, producto en proceso y producto terminado., Aseguré la correcta aplicación de metodologías de análisis instrumental y supervisé a los equipos técnicos.
Analista de Calidad de producto terminado de Home Care & Personal Care
Responsable de las evaluaciones de calidad del producto terminado, incluyendo el seguimiento de la trazabilidad., Coordiné equipos multifuncionales en el seguimiento a investigaciones de falla.