Perfil profesional
Experiencia demostrada en Comunicación frente a cámara.
Experiencia demostrada en Edición de video digital.
Experiencia demostrada en Diseño gráfico & identidad visual.
Experiencia demostrada en Creación de contenido para redes.
Experiencia demostrada en Estrategias de Marketing Digital.
Empresa de servicios de limpieza premium
Diseñé e implementé la estrategia visual y de marketing digital para la atracción y fidelización de clientes de alta gama.. Creé contenidos gráficos y audiovisuales orientados a fortalecer la presencia de marca y la conversión en canales digitales.. Lideré la comunicación y atención postventa digital (WhatsApp, correo y canal telefónico), asegurando un índice de satisfacción superior al 95%.. Coordiné la logística operativa y resolución de contingencias de manera remota y eficiente.
Venta de alimentos para mascotas
Ejecuté labores de telemercadeo, prospección de clientes y cierre de ventas consultivas, superando las metas mensuales del negocio.. Asesoré de manera personalizada aplicando técnicas de venta cruzada y elaborando contenidos/mensajes persuasivos sobre nutrición y bienestar.. Manejé caja, inventarios y resolución de reclamos bajo presión.
Estudio de belleza Chile / Estética en Colombia
Diseñé y ejecuté estrategias de venta de productos de skincare de alta gama y paquetes de tratamientos estéticos mediante canales digitales y presenciales.. Brindé asesoría experta y personalizada a clientes en tratamientos faciales y corporales, fidelizando una cartera sólida de usuarios premium.. Diseñé piezas y materiales promocionales gráficos para la difusión de servicios estéticos.
Diplomado, Marketing Digital
Técnico, Cosmetología y Estética Integral
Técnico, Técnicas Avanzadas de Maquillaje Social
Bachiller Académico