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Tatiana
Cajera y Atención al Cliente en GEANT NUEVO CENTRO
Contacto
Competencias
Experiencia sólida en atención, resolución de reclamos y asesoramiento en ventas, garantizando satisfacción del cliente.
Manejo y control de fondos, armado de efectivo y conciliaciones con precisión y cumplimiento de procedimientos.
Habilidad para responder correos y gestionar quejas, manteniendo una comunicación clara y efectiva.
Capacidad para gestionar tareas múltiples en ventas y atención, asegurando eficiencia y satisfacción del cliente.
Educacion
Resumen
Cajera y asesora de ventas con más de 9 años en atención al cliente, gestión de tesorería y resolución de reclamos. Orientada a la satisfacción del cliente y eficiente en tareas administrativas.
Logros Clave
- Gestión efectiva en atención al cliente, resolviendo reclamos y mejorando la experiencia del usuario.
- Manejo de tesorería, armado y control de fondos con precisión y eficiencia.
- Asesoramiento en ventas que incrementó la satisfacción y fidelización de clientes.
Experiencia
Cajera – Recepción – Atención al Cliente – Tesorería – Ventas
Atención al cliente en caja y asesoramiento en el área de ventas.. Gestión en atención al cliente: manejo de reclamos, correos con quejas y soluciones a los usuarios.. Tesorería: armado y control de paquetes de dinero.. Manejo y control de productos de tarjeta (programas de puntos y canje de beneficios).. Procesamiento y gestión de envíos, así como el control de garantías de productos.. Apoyo en el área de recepción y coordinación de procesos internos.