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Thalia
Agente call center con 3 años de experiencia en ventas y atención al cliente
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Contacto
Competencias
Colaboré eficazmente con colegas para alcanzar objetivos comunes en ventas y atención al cliente.
Aplicó enfoques innovadores en procesos de venta y resolución de problemas durante la gestión de llamadas.
Se ajustó rápidamente a diferentes productos y metodologías de trabajo en múltiples centros de atención.
Transmitió información clara y convincente a clientes en contextos de venta y fidelización.
Educacion
Resumen
Empática, organizada y creativa con más de 3 años en ventas y atención al cliente en Estados Unidos y Colombia.
Logros Clave
- Mantuve y amplié la base de clientes gestionando llamadas en diferentes centros de atención.
- Desarrollé habilidades en venta de productos naturales y seguros de salud en entornos multiculturales.
- Gestione y documenté registros de llamadas y ventas utilizando herramientas ofimáticas especializadas.
Experiencia
Agente Call Center
Base de clientes por medio de call center, ofreciendo beneficios por manejo de tarjeta de crédito.
Agente Call Center
Venta de productos naturales por medio de call center., Manejo de herramientas ofimaticas llevando orden de ventas.
Operador Call
Venta de productos naturales por medio de call center., Manejo de herramientas ofimáticas llevando orden de ventas.
Fronter Marketing
Venta de seguros de salud por medio de call center, a hispanos residentes en Estados Unidos., Retención y fidelización de clientes., Registrar todas las llamadas en el aplicativo destinado para tal fin.
Ejecutivo de ventas
Identificar prospectos o identificar oportunidades de negocio., Buscar referidos, Realizar gestión postventa