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Tiara
Supervisora de Operaciones y Canales Digitales
Contacto
Competencias
Capacidad para coordinar y controlar operaciones, inventarios y bases de datos con precisión.
Habilidad para brindar atención empática y resolver reclamos de manera efectiva en ambientes dinámicos.
Competencia en diseño y comunicación digital, facilitando la interacción en entornos digitales.
Capacidad para priorizar y gestionar tareas en contextos con alta demanda y rotación.
Habilidad para entender y responder a las necesidades del cliente y del equipo con sensibilidad.
Educación
Idiomas
Resumen
Tiara cuenta con experiencia en supervisión de operaciones, atención al cliente y gestión digital, destacando por su empatía, organización y capacidad para trabajar bajo presión.
Logros Clave
- Lideró operaciones y gestión de inventarios, optimizando procesos y reduciendo incidencias en Minimarket Guadalupe.
- Brindó atención personalizada y resolución efectiva de reclamos en Charlotte Boutique, mejorando la satisfacción del cliente.
- Manejo eficiente en entornos de alta rotación, garantizando la continuidad operativa en Tostado Sanduchería.
- Desarrolló habilidades de comunicación asertiva y soporte en registros administrativos en Deli Paletas.
Experiencia
Supervisora de Operaciones y Canales Digitales
Supervisión de operaciones generales, coordinando flujos de trabajo del personal, horarios y control de incidencias directas.. Gestión y actualización de bases de datos e inventarios, garantizando precisión en registros físicos y digitales.. Atención personalizada a usuarios y gestión de requerimientos a través de canales digitales.
Encargada de Atención al Cliente y Coordinación
Recepción de usuarios e identificación de requerimientos con rapidez, empatía y trato personalizado.. Coordinación simultánea de tareas de soporte administrativo.
Personal de Atención en Entornos de Alta Rotación
Atención y orientación directa al público en entornos dinámicos.. Resolviendo contingencias operativas de forma inmediata.
Asesora de Atención al Cliente y Soporte Directo
Desarrollo de comunicación asertiva, resolución de reclamos y atención al detalle.. Apoyo continuo en el control de registros administrativos internos.