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Tomas
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Experiencia
Técnico de soporte (IT)
Monitoreo de cámaras a nivel nacional (cctv)., Revisión de autonomía sistema UPS., Detección de fallas y restablecimientos de cámaras., Creación de ticket, seguimiento y cierre del mismo., Creación de usuario de dominio, usuarios de aplicaciones varias., Soporte 24/7 turnos rotativos., Mantenimiento físico a los equipos de los clientes., Creación de perfiles para acceso a las puertas con detector de huellas., Verificación de estado NVR, botones de pánico, parlantes y plataforma de central telefónica., Asignación de privilegios para software especiales.
Especialista en Sistema I (outsourcing)
Monitoreo sistemas mecánicos, CCTV, UPS, enlaces facilidades, sistemas contra incendio y eléctricos., Atención de clientes., Manejo de normas ISO 9001, 27001, Kpi., Monitoreo de servicios brindados por la empresa (racks)., Confección de cableado estructurado., Inspección e implementación de proyectos para mejoras de equipos y servicios., Mantenimiento de equipos físicos., Reordenamiento de equipos en racks para sacar el mejor provecho del espacio.
Soporte IT
Diagnóstico, reparación e instalación de equipos informáticos (Laptop, Desktop, Impresoras, Escáner)., Manejo de inventario, almacenaje y distribución de equipos., Atención presencial y remota de equipo (vpn)., Manejo de licencias de programas adquiridos (AutoCAD, Office365, Sketchup, Nagios)., Atención oncall., Distribución de equipos a nivel nacional., Apoyo a departamentos de Seguridad de informática, Comunicación y Cableado.