Este es mi perfilContactar via CazVidToribio
Especialista en gestión de proyectos con 10 años en tecnología y educación
Contacto
Competencias
Aplica metodologías de gestión para coordinar y supervisar proyectos complejos.
Dirige y motiva equipos diversos para alcanzar objetivos comunes en distintos entornos.
Explora y aplica nuevas tecnologías para mejorar procesos y resultados.
Comunica ideas y avances con claridad en presentaciones y documentos profesionales.
Desarrolla y lidera programas de capacitación y formación en diferentes áreas.
Educacion
Resumen
Profesional en gestión de proyectos con experiencia en tecnología y educación, con habilidades en liderazgo, innovación y comunicación.
Logros Clave
- Asumió roles progresivamente responsables en gestión de proyectos y liderazgo de equipos.
- Desarrolló habilidades interdisciplinarias abarcando tecnología, formación y liderazgo.
- Participó en iniciativas que promovieron la innovación y la eficiencia en distintas organizaciones.
Experiencia
Coordinadora de Instalaciones GPON
Coordinación de instalaciones de fibra óptica a nivel de planta externa y planta interna., Gestión de permisos a edificios y plazas para nuevas instalaciones., Documentación de la finalización de las instalaciones., Asignación y manejo de inventario de equipos y materiales para las instalaciones de fibra óptica., Control de agenda de contratistas para atender visitas de reparación de fibra óptica.
Instalaciones Corporativas y Pymes
Coordinación de instalaciones de Internet corporativo y Pymes., Gestión de portabilidad telefónica e instalación de telefonía IP residencial, corporativa y Pymes., Gestión de mudanza y traslados de servicio de Internet corporativo y Pymes., Atención Post Venta de clientes corporativos y Pymes., Aceptación de Altas de Servicio con proveedor de última milla., Cotización de equipos y materiales con proveedores., Recepción y gestión de cancelaciones de servicio de Internet corporativo y Pymes., Recepción y gestión de portabilidades salientes y cancelaciones de telefonía IP., Gestión de upgrades y downgrades de servicios corporativos y Pymes., Documentación de los clientes corporativos y Pymes, nuevos servicios, mudanzas, upgrades, downgrades y cancelaciones., Elaboración de reporte mensual de instalación y cancelaciones.
Agente de atención al cliente
Coordinación de Visitas Técnicas de clientes residenciales, corporativos y Pymes., Organización de agenda de Técnicos de Visita., Gestión de portabilidad telefónica e instalación de telefonía IP residencial, corporativa y Pymes., Coordinación de inspecciones para clientes nuevos., Coordinación de reubicaciones de fibra óptica en clientes residenciales., Cotización de equipos y materiales con proveedores., Recepción y gestión de portabilidades salientes y cancelaciones de telefonía IP.
Encargada de aprovisionamiento de mercaderías
Recepción de mercancía nueva y colocación en puntos de venta., Monitoreo y comparación de precios de la mercancía de la competencia., Inventario de mercancía en bodegas de los puntos de venta., Estimado de pedidos de mercancía nueva según inventarios por punto de venta.
Secretaria de Gerencia y Encargada de Logística
Atender llamadas telefónicas, recibir y archivar documentos físicos y digitales de clientes y proveedores., Control de marcaciones del personal de Panamá y provincias centrales., Creación de cobros y depósitos, manejo de caja menuda. Seguimiento de estados de cuenta de clientes., Control de mercancía en bodega (entradas y salidas) y coordinación de pedidos de vendedores de Panamá y provincias centrales., Manejo de facturación fiscales y cierre de mes.
Encargada de aprovisionamiento de mercaderías
Organizar mercancía en anaqueles y estanterías en mercados de Provincias Centrales., Colocar y verificar precios de la mercancía., Monitoreo de los precios de la competencia y elaborar reporte., Llevar inventario de mercancía existente en las bodegas de los mercados.