Valentina

Coordiné la administración y supervisión de escenarios deportivos y recreativos en zonas urbanas y rurales del municipio de Palmira.. Lideré procesos de diagnóstico, seguimiento y mejoramiento de infraestructura deportiva, elaborando informes técnicos y fichas de caracterización para la toma de decisiones institucionales.. Implementé controles operativos y administrativos que contribuyeron al uso adecuado y eficiente de los escenarios deportivos.. Articulé actividades entre diferentes áreas institucionales para garantizar la prestación oportuna de servicios deportivos y recreativos a la comunidad.. Realicé acompañamiento técnico y operativo en eventos, programas y proyectos de actividad física, recreación y deporte.. Gestioné la atención de usuarios, organizaciones deportivas y comunidad en general, fortaleciendo la relación entre la entidad y los ciudadanos.. Elaboré informes de gestión, seguimiento de actividades y cumplimiento de metas institucionales.

Gestioné documentación y procesos administrativos garantizando el cumplimiento de procedimientos institucionales.. Brindé atención y orientación a usuarios internos y externos durante procesos electorales.. Administré archivos físicos y digitales asegurando la correcta organización y custodia documental.. Apoyé la logística operativa en jornadas electorales y actividades institucionales.

Diseñé y orienté planes de entrenamiento personalizados enfocados en bienestar y salud.. Asesoré a usuarios en hábitos saludables y autocuidado físico.. Fortalecí la experiencia del cliente mediante atención personalizada y seguimiento continuo.. Apoyé procesos operativos garantizando altos estándares de servicio y satisfacción.

Gestioné atención al cliente presencial y telefónica, garantizando una comunicación efectiva y oportuna.. Administré agendas, documentación y procesos administrativos internos.. Apoyé actividades operativas y logísticas para el correcto funcionamiento institucional.. Fortalecí la experiencia de usuarios mediante un servicio orientado a la calidad.

Gestioné procesos comerciales desde la prospección hasta el cierre de ventas.. Elaboré cotizaciones, propuestas comerciales y seguimiento de clientes potenciales.. Participé en eventos y actividades de posicionamiento de marca.. Generé informes de gestión comercial y seguimiento de indicadores.. Desarrollé relaciones comerciales enfocadas en la fidelización y satisfacción del cliente.