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Valentina
Asistente de Backoffice con experiencia en soporte técnico y procesos administrativos
Contacto
Competencias
Experiencia en soporte en plataformas tecnológicas y gestión de procesos administrativos relacionados con ventas y reclamaciones.
Capacidad para apoyar en procesos de legalización, digitación y reclamación, asegurando precisión y eficiencia.
Habilidades en comunicación efectiva para brindar soporte y resolver incidencias con clientes y equipos internos.
Familiaridad con plataformas como MyIT, SAC y Poliedro, con interés en ampliar conocimientos en soporte técnico.
Educacion
Resumen
Valentina, ubicada en Cartago, Colombia, ofrece experiencia en soporte en plataformas de telecomunicaciones, gestión de ventas y procesos administrativos. Graduada en ingeniería de sistemas, busca seguir desarrollando habilidades en soporte técnico y gestión de procesos.
Logros Clave
- Soporte en plataformas de Claro SA, mejorando la eficiencia en procesos de reclamación y legalización.
- Desarrolló habilidades en digitación y gestión de ventas, contribuyendo a la optimización de tareas administrativas.
- Brindó soporte técnico en plataformas como RR, SAC, MyIT, Poliedro, facilitando la resolución de incidencias.
Experiencia
BACKOFFICE
Me desempeñé realizando soporte con las diferentes plataformas de Claro SA, como RR, SAC, MyIT, Poliedro entre otras., Apoyo en procesos de digitación, legalización y reclamación de ventas.