Valeria - Encargada de Local en Óptica con experiencia en Atención al Cliente

Villa Santa Rita, Buenos Aires F.D., ArgentinaRemotoes

Gestioné con éxito la atención y adaptación de lentes de contacto para más de 100 clientes al mes.

Implementé mejoras en el manejo de stock, reduciendo el tiempo de espera del cliente en un 30%.

Publicado en CazVidVideo entrevista disponibleAbierto a remoto

Resumen

Profesional con amplia experiencia en atención al cliente y gestión en el sector óptico, especializada en la adaptación de lentes de contacto y manejo de stock.

Video Resume

Logros Clave

Desarrollé un sistema de pedidos que aumentó la eficiencia en un 25%, optimizando la operación diaria.
Lideré un equipo de atención al cliente, logrando un aumento en la satisfacción del cliente del 20% en encuestas.
Realicé tareas administrativas que contribuyeron al incremento de ingresos en un 15% durante mi gestión.

Habilidades

Atención al ClienteAvanzado

Experiencia en brindar un servicio de atención al cliente excepcional en entornos ópticos.

Manejo de PCAvanzado

Habilidad avanzada en el uso de software de gestión y herramientas informáticas para optimizar procesos.

Gestión de StockIntermedio

Capacidad para administrar y controlar inventarios de productos ópticos de manera eficiente.

Adaptación de Lentes de ContactoAvanzado

Amplia experiencia en la adaptación y calibración de lentes de contacto para clientes.

Administración

Experiencia

Atencion al paciente/cliente

Optica del Notariado

2015 - 2015

Manejo de caja. stock

Atención al cliente y pacientes

Optika (Central Optika SRL)

2012 - 2015

Adaptación de lentes de contacto. Manejo de PC. Pedidos. compras. cambios

Encargada de Local

Optical Point

2011 - 2012

Atención al cliente y pacientes. Adaptación de lentes de contacto. Manejo de PC. Pedidos. compras. cambios

Atención al cliente y pacientes

Óptica Lof callao

2009 - 2011

Adaptación de lentes de contacto. Manejo de PC. Pedidos. compras. cambios

Atención al cliente y pacientes

Óptica Universal

1996 - 2008

Educacion

INSTITUTO SAN RAFAEL

Perito Mercantil con Práctica Empresarial

ENET N° 16 ESPAÑA

Técnica Óptica y Contactóloga

INSTITUTO SUPERIOR MARIANO MORENO

Operadora de PC y manejo de utilitarios

INSTITUTO DE INVESTIGACIÓN Y PERFECCIONAMIENTO

Diagnóstico por el Iris

INSTITUTO DE CIENCIAS DE LA SALUD

Técnica en cardiología

ESCUELA TÉCNICA MARÍTIMA "UTU"

Grumete

Transcripcion del Video

Soporte técnico atención al cliente

Hola, mi nombre es Valeria Costa, tengo 55 años y de Buenos Aires, Argentina. Me estoy postulando para call center, servicio al cliente, soport técnico, tengo mucha experiencia y empatía con las personas, siempre trato de resolver los problemas y me gustaría que fueran forma remota, ya que necesito trabajar de forma urgente. Muchas gracias.

Atención al cliente administración soporte

Hola, soy Valeria Costa, soy de Buenos Aires, Argentina. Tengo 55 años, estoy buscando empleo remoto, ya sea en Colcentre, atención al cliente, servicio al cliente, administración. Soy muy buena en lo que hago, tengo mucha experiencia, así que bueno, solamente quiero eso, quiero trabajar porque estoy muy necesitada de trabajo y tengo experiencia y referencias comprobables. Muchas gracias.