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Valeria Fischmann

La Paz, La Paz Department, Bolivia

Asistente administrativa y de atención al cliente con amplia experiencia en gestión y soporte

  • Gestionó procesos administrativos y atención en diversos entornos, incluyendo laboratorios, instituciones públicas y empresas privadas.
  • Desarrolló habilidades en coordinación de reuniones y eventos, manejo de inventarios y atención a usuarios y clientes.
  • Amplió conocimientos en soporte en redes sociales, gestión de reclamos y análisis de mercado
Gestión administrativa
Avanzado
Aplicó tareas administrativas como manejo de correspondencia, elaboración de informes y gestión de inventarios.
Atención al cliente
Avanzado
Atendió consultas, quejas y solicitudes de diferentes usuarios en sectores de salud, banca, legislativo y seguros.
Organización y coordinación
Intermedio
Coordinó reuniones, eventos y gestión de agendas en labores de apoyo y gestión institucional.
Comunicación y atención telefónica
Intermedio
Atendió llamadas, recibió visitantes y gestionó solicitudes en diversas instituciones.
Manejo de herramientas informáticas
Avanzado
Utilizó MS Office y herramientas de inteligencia artificial en tareas administrativas y de soporte.

Idiomas

Inglés
Aymara
Ver Habilidades Completas en CazVid
07/8/2024 - Actualidad
Asistente Administrativa
LABORATORIO CLÍNICO MOLECULAR VIROLAB
Atención a las consultas de los pacientes, Registro de resultados de muestras de laboratorios., Inventario de material y medios de transporte viral., Recojo y recepción de muestras de laboratorios., Envío de resultados de las muestras a los consultorios.
05/02/2024 - 31/04/2024
Asesor Redes Sociales
BANCO DE CRÉDITO BCP
Atención a las consultas de los clientes YAPE., Ayuda con el bloqueo, desbloqueo, desvinculación de la aplicación móvil en los dispositivos de los clientes., Atención de solicitudes y quejas de los usuarios de YAPE., Guía para el manejo de la aplicación.
02/01/2023 - 27/05/2023
Asistente Personal
CÁMARA DE SENADORES
Atención a las consultas de los ciudadanos, Tareas administrativas y de apoyo., Gestión de la agenda del senador., Coordinación de reuniones y eventos.
03/01/2022 - 30/12/2022
Auxiliar Administrativo
ECOIDEMA Y ASOCIADOS
Apoyo en tareas administrativas como manejo de correspondencia, elaboración de informes, archivar documentos y llevar registro., Manejo de llamadas telefónicas, correos electrónicos y atender visitantes., Asistir en la planificación y coordinación de eventos y reuniones., Gestionar los suministros de oficina y equipo., Colaborar con otros miembros del equipo para cumplir con los objetivos y metas del departamento o la empresa.
15/03/2021 - 29/10/2021
Asistente Reclamos
La Boliviana Ciacruz
Manejo de las solicitudes de los Clientes., Coordinación y programación de la inspección del vehículo., Documentar y procesar los reclamos., Revisar los formularios del reclamo., Recopilar y analizar datos relacionados con reclamos del seguro.
16/10/2020 - 31/12/2020
Pasantía en la Unidad de Gestión Distrital y Odeco
Agencia Nacional de Hidrocarburos
Responsable de proporcionar soporte administrativo y asistencia en la Unidad de Gestión Distrital y Odeco., Atender las consultas y reclamos de los usuarios de manera empática y efectiva., Apoyo en la preparación de informes sobre reclamos recibidos y atendidos., Brindar información clara y precisa sobre los derechos y deberes de los usuarios.
07/01/2019 - 31/06/2019
Asistente Gestión del Talento Humano
La Boliviana Ciacruz
Recepción de files de empleados., Administrar beneficios de empleados, como seguro y planes de retiro., Trámites en CNS, SEDEM, AFP, MINISTERIO DE TRABAJO., Apoyo en el reclutamiento, capacitación y motivación del personal.
24/09/2018 - 24/12/2018
Asistente de Consorcio
Consultora De Derecho
Gestionar la correspondencia y correo electrónico., Coordinar reuniones y preparar agendas del Consorcio., Preparar documentación., Mantener la base de datos de clientes actualizada y organizada.
04/01/2016 - 27/07/2018
Administrativo
Industrias MATEX
Gestión de inventario., Coordinación de pedidos., Seguimiento de facturación y pagos., Soporte administrativo general., Atención al cliente.
09/03/2015 - 11/12/2015
Investigación de Mercados
KUHN Consulting Group
Visita a mercados y supermercados para observar los productos veganos y vegetarianos que se ofrecen al público., Ver y tomar nota de cantidades y precios.
Ver Historial Laboral Completo
🎓
Universidad Católica Boliviana ¨San Pablo¨
Licenciatura
Completed 2021
🎓
CEAN
Completed 2022
🎓
Escuela de Organización Industrial
Completed 2021
🎓
Comercio Electrónico
Completed 2021
🎓
Fundación Santa María la Real
Completed 2021
🎓
Instituto de Ciberseguridad INCIBE
Completed 2021
🎓
Google
Completed 2021
🎓
Calidad Estratégica Full Time
Completed 2021
🎓
Autoridad de Supervisión del Sistema Financiero ASFI
Completed 2018
🎓
Universidad Católica Boliviana ¨San Pablo¨
Completed 2017
🎓
Gobierno Autónomo Municipal de La Paz
Completed 2010
Ver Educación y Certificaciones
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¡La Personalidad es Todo!

Las presentaciones en video crean conexiones reales. Muestra pasión, explica la motivación y deja que la personalidad auténtica brille – es lo que hace que los perfiles sean inolvidables.

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Tempe, AZ 85282, EE.UU.

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