Verástegui

Brindar soporte de coberturas a clínicas a nivel nacional ante la caída del siteds o ante cualquier duda en relación a la póliza., Gestionar las OM de exámenes de laboratorio, imágenes, procedimientos, etc., Realizar llamadas a los pacientes ante cualquier eventualidad., Responsable de 2 clínicas de Lima Metropolitana, ante cualquier requerimiento., Gestión en solicitud de reembolsos., Envío de las pólizas y plan de salud en el caso que le paciente lo solicite., Coordinación con el área de cobranzas ante cualquier eventualidad., Gestionar solicitudes de reclamos, requerimientos y facturación., Dar soporte a las consultas de los asegurados., Identificar oportunidades de mejora.

Coordinadora de la gestión de las 19 clínicas aliadas en provincias., Responsable de las programaciones y reprogramaciones de las evaluaciones pre ocupacionales, periódicas, y de retiro., Dar orden y seguimiento a las programaciones reservadas de los pacientes por empresa., Realizar llamadas a los pacientes para la entrega de interconsultas., Responsable de la entrega de los resultados, al área de selección de las empresas., Responsable del envío por correo del legajo medico al área correspondiente., Responsable de la recepción de las historias clínicas de provincias para derivarlas al área de archivos., Coordinación constante y directa con el área de finanzas, facturas, pagos, etc., Responsable de las afiliaciones al sistema MEDIWEB del personal atendido.

Programación de citas médicas en las diversas clínicas de Lima y Provincia(Convenios), Coordinación de Sala de Emergencia-Indicando la cobertura de Afiliado., Coordinación y programación de entrega de medicamentos., Coordinación de OMT (orientación medica telefónica)., Coordinación de servicio Médico a Domicilio. Realizando el co-pago correspondiente a su plan asistencial., Coordinación de Tele consulta.

Garantizar una adecuada información (horarios, exámenes auxiliares, etc.)., Coordinar las reprogramaciones que se puedan presentar durante el día., Apoyar en la consulta médica cuando lo solicite el profesional médico., Realizar seguimiento a las citas generadas para evitar la deserción., Recepcionar los tickets de atención., Garantizar un correcto direccionamiento hacia nuestros servicios o especialidades médicas., Administrar adecuadamente los recursos asignados (recetas médicas, órdenes de exámenes auxiliares, materiales de escritorio).

Ejecutiva de Atención al cliente

Encargada en concretar y programar citas para el área de Tomografía, Resonancia y Ecografías., Brindar información y responder a las consultas de los clientes., Validar pre existencias y pólizas en el SITED en pacientes que cuenten con EPS., Coordinar con sala de operaciones los estudios con sedación., Enviar los informes respectivos cada fin de mes., Redactar y responder correos para las diferentes áreas internas de la clínica., Realizar seguimiento a las citas generadas para la satisfacción de los clientes., Adecuada redacción y ortografía., Conocimiento en EPS.

Ejecutiva Es Salud en línea

Atender las llamadas de los asegurados, brindando citas a los clientes para diferentes especialidades médicas que soliciten., Atención al asegurado e informes., Información a los asegurados sobre las referencias y servicios en ESSALUD., Canalizar las atenciones de los usuarios que se acerquen a la sede central para solicitar orientación / tramitación., Apoyo en el área de control de calidad monitoreando las atenciones del personal a cargo., Enviar el informe respectivo cuando el supervisor lo solicite.

Ejecutiva Es Salud en línea

Apoyar con la supervisión del sistema de Gestión Hospitalaria., Atención al asegurado e informes., Programación de citas médicas a los diferentes Hospitales y/o Policlínicos de Lima y Callao., Brindar una atención de calidad., Canalizar los reclamos y enviar por correo al área respectiva para la solución oportuna.

Asistenta dental y Técnico en prótesis dental

Asistente en consultas odontológicas., Programación de citas, seguimiento de pacientes., Comunicación oportuna con proveedores para el abastecimiento de materiales odontológicos y/o dentales., Verificación de los equipos e instrumentos a mi cargo., Esterilización del instrumental a mi cargo., Limpieza y orden del consultorio.