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Veronica
Oficial de CAC
Contacto
Dominican Republic, , Dominican Republic
Disponible en CazVid
Competencias
Atención al clienteIntermedio
Experiencia en brindar soporte eficaz y resolver consultas en atención telefónica y digital.
Comunicación en inglésIntermedio
Capacidad para interactuar fluidamente en inglés, facilitando la atención a clientes internacionales.
Resolución de conflictosIntermedio
Habilidad para gestionar y resolver quejas y problemas de clientes de manera efectiva.
Trabajo bajo presiónIntermedio
Capacidad para mantener la productividad y calidad en ambientes de alta demanda.
Habilidades gerencialesPrincipiante
Formación en habilidades gerenciales para potencial desarrollo en liderazgo.
Educación
Médico General
Universidad Eugenio María de Hostos (UNIREMHOS)
Técnico en Contabilidad
Politécnico Francisco José Peynado
Medico General
Universidad Autónoma de Santo Domingo (UASD)
Técnico en Emergencias Médicas
Hospital Juan Pablo Pina
Ingles por Inmersión
Universidad Autónoma de Santo Domingo (UASD)
Auditoría medica
INFOTEP
Habilidades gerenciales
INFOTEP
Completado 2026
Resumen
Veronica es una profesional dedicada en atención al cliente, con experiencia en entornos bilingües y formación en áreas médicas, contables y gerenciales, preparada para aportar valor en equipos dinámicos.
Logros Clave
- Brindó atención eficiente a clientes en inglés, mejorando la satisfacción y fidelización.
- Desarrolló habilidades en comunicación intercultural y resolución de conflictos.
- Contribuyó a la optimización del proceso de atención, reduciendo tiempos de respuesta.
- Capacitada en manejo de herramientas de atención al cliente en entorno multilingüe.
- Demostró adaptabilidad en un entorno de alta demanda y atención 24/7.
Experiencia
Oficial de CAC
Teleperformance
2022 - 2024
Servicio al cliente- Idioma Inglés
Habilidades
Atención al clienteComunicación en inglésResolución de conflictosTrabajo bajo presiónHabilidades gerenciales
Publicado en CazVid - 16 jul 2026