Victor - Soporte técnico con experiencia en resolución de problemas de conectividad

Habilidad para identificar y solucionar problemas en conexiones de red y dispositivos.

Proporcioné asistencia en la gestión y resolución de solicitudes y problemas básicos de clientes.

Realicé configuraciones en equipos de red utilizando herramientas específicas y protocolos.

Utilicé Winbox para comprobar y gestionar conexiones en dispositivos de red.

Adquirí conocimientos básicos en la gestión y soporte de máquinas virtuales.

Gestioné solicitudes de clientes, como ajustes de velocidad de conexión y cambios de contraseñas., Resolví problemas de conectividad., Verifiqué por teléfono si se solucionaban los problemas y escalé los casos a los técnicos si era necesario., Utilicé Winbox para comprobar la conectividad de los...