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Abogada con experiencia en atención al cliente, gestión administrativa y legal
Contacto
Competencias
Brindó atención eficiente y cercana a clientes y usuarios en diferentes instituciones.
Manejó procesos administrativos, elaboración de resoluciones y seguimiento de trámites en entidades públicas y privadas.
Asistió en la elaboración de contratos, resoluciones y apoyó en procesos jurídicos diversos.
Organizó eventos institucionales y apoyó en la gestión de actividades diplomáticas y sociales.
Facilitó cursos y talleres sobre ética en la administración pública y transparencia institucional.
Educacion
Resumen
Abogada con experiencia en atención al cliente, coordinación de eventos, gestión administrativa y formación en ética. Ha colaborado en instituciones públicas, embajadas y organizaciones internacionales, demostrando adaptabilidad y compromiso en diferentes ámbitos.
Logros Clave
- Gestionó y procesó denuncias y recursos jerárquicos en el Servicio de Impuestos Nacionales, asegurando cumplimiento de procedimientos.
- Organizó eventos y atendió a usuarios en la Embajada y Consulado de Colombia en Bolivia, mejorando la experiencia del usuario.
- Participó en la organización y gestión de proyectos y campañas de consumo responsable y monitoreo de precios en el Ministerio de Desarrollo Productivo y Economía Plural.
Experiencia
Asistente de Proyecto
Atención al Cliente, Ventas, Organización de Agenda Periódico USA TODAY
Abogada Externa
Especialista en Derechos Reales y Casos Especiales
Recepción, Atención al Usuario, Protocolo y Bioseguridad, Información Consular, Organización de Eventos
Profesional I
Responsable del Sistema de Denuncias y Seguimiento, Gestión y Procesamiento de Denuncias, Organización Rendición Pública de Cuentas de la Institución, Responsable del Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001, Facilitadora de Cursos de capacitación Ética y Transparencia en la Administración Pública, Responsable de los Procesos de Contratación
Asesora Legal en Recursos Humanos
Profesional I
Profesional de Monitoreo y Control de Precios de Productos Básicos de la Canasta Familiar y Ejecución de la Campaña de Consumo Sustentable y Responsable, Resolución de Recursos Jerárquicos extemporáneos SENAPI, Elaboración de Resoluciones Administrativas y Contratos, Apoyo a la Gestión Administrativa
Auxiliar Jurídico de la Dirección Jurídica
Apoyo a la Gestión Administrativa, Elaboración de Resoluciones Administrativas y Contratos, Desglose de Documentos, Extensión de Fotocopias Legalizadas, Notificación de Procesos
Test Center Administrador
Clases de Español “Alumnos Programa CFHI” y Voluntarios KOICA
Atención al Cliente
Organización Día de las Américas, Reemplazo Asistente Representante, Proceso Emisión de Cheques, Auditoria a Proyectos Ejecutados, Monografía “Misión Interamericana de los Derechos Humanos, La Comisión Interamericana de la Mujer y el Tráfico Humano
Pasantía –Auxiliar de Archivo
Verificación de Datos, Asentamientos, Impresión de Certificados de Nacimiento