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Viviana

Asistente Administrativa con 5 años de experiencia en gestión y atención al cliente

Video resume

Atención al cliente
Área administrativa, atención al cliente y caja.

Contacto

San Antonio de Pichincha, Pichincha, Ecuador
Disponible en CazVid
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Competencias

Gestión de documentosAvanzado

Experiencia en organización, archivo y control de documentación administrativa y registros de clientes.

Atención al clienteAvanzado

Hábil en atender, orientar y resolver consultas de clientes en persona, por teléfono y vía electrónica.

Comunicación efectivaIntermedio

Capacidad para comunicarse claramente y colaborar con diferentes profesionales y públicos.

Manejo de llamadasIntermedio

Experiencia en gestionar llamadas entrantes y salientes de manera eficiente y cordial.

Organización y archivoAvanzado

Habilidad para mantener orden en zonas de atención y en registros digitales y físicos.

Educacion

Bachiller
Colegio Particular “Jose Marti”
Completed 2024

Idiomas

EspañolNativo

Resumen

Asistente Administrativo con experiencia en gestión de documentos, atención al cliente y soporte en tareas administrativas en instituciones públicas y privadas.

Logros Clave

  • Organizó archivos y documentos para facilitar su acceso y gestión en roles administrativos y de recepción
  • Capacitó en el uso de equipos y manejo de residuos, optimizando los procesos internos
  • Mantuvo eficientes canales de comunicación con clientes y visitantes, mejorando la experiencia en atención

Experiencia

ASISTENTE ADMINISTRATIVO

G&B - QUITO, ECUADOR
NOVIEMBRE 2020 - MAYO 2023

Registro de información en bases de datos y sistemas de gestión administrativa., Organización de archivo, asegurando la correcta clasificación de documentos según corresponden., Mantenimiento del orden y la limpieza en las zonas de atención., Atención a clientes de manera amable y profesional por...

RECEPCIONISTA

GOBIERNO PARROQUIAL SAN ANTONIO DE PICHINCHA
2023 - 2024

Capacitación para el uso adecuado del equipo 'EPP' y clasificación de residuos sólidos y químicos., Realización de tareas administrativas generales, archivar de la documentación para su fácil acceso, redacción de oficios, manejo de la fotocopia., Elaboración y actualización de...

Habilidades

Gestión de documentosAtención al clienteComunicación efectivaManejo de llamadasOrganización y archivo
Publicado en CazVid - 17 may 2026
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